Especialista en Operaciones de Ventas

• Al menos de 2 a 5 años de experiencia en operaciones de ventas (comprensión del ciclo de ventas, procesos y necesidades generales del equipo de ventas).
• Grado en ADE o experiencia laboral equivalente.
• Experiencia demostrada y significativa en soporte administrativo en un entorno profesional, dinámico y de alto perfil.
• Sólidas habilidades de comunicación.
• Excelente conocimiento de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) y herramientas de datos (Power BI).
• Experiencia previa trabajando con Salesforce u otros sistemas CRM relacionados.
• Flexibilidad y un fuerte sentido de la responsabilidad.
• Gran interés en la industria de la ciberseguridad y disposición para trabajar con profesionales de primer nivel.
• Meticuloso/a y bien organizado/a.
• Poseer una actitud con gran disposición para aprender y saber trabajar en equipo.
• Fluidez en inglés, italiano o alemán (estos son imprescindibles).

• Pensar de forma creativa y tener capacidad para la resolución de problemas es una habilidad muy valorada para nosotros.

Group-IB es un líder mundial en tecnologías de ciberseguridad que investigan, predicen, previenen y combaten el crimen digital. Ayudamos a las organizaciones a reducir riesgos y proteger la confianza. Con la confianza de gobiernos, grandes industrias y fuerzas de seguridad, ofrecemos soluciones de inteligencia de amenazas predictiva centradas en el adversario y de fusión de fraude cibernético que detectan, analizan y mitigan los delitos digitales regionales y específicos de cada país.

• Trabaja con riesgos reales. Group-IB investiga grupos cibercriminales activos, responde a brechas que afectan a infraestructuras críticas y desarrolla tecnologías utilizadas por agencias de seguridad, incluyendo INTERPOL, Europol y Afripol en más de 60 países. Hemos realizado más de 1.550 investigaciones de cibercrimen junto a más de 600 clientes empresariales en todo el mundo. Cuando te unes a Group-IB, tu trabajo interrumpe directamente el crimen digital.
• Crece a tu manera. Elige tu propio camino: profundiza en tu oficio como experto técnico, da el paso hacia el liderazgo, pásate a otro equipo o trasládate a uno de nuestros Digital Crime Resistance Centers en las Américas, Europa, Oriente Medio y África, Asia Central y Asia-Pacífico. Tu crecimiento es nuestro crecimiento: la expansión de Group-IB en más de 60 operaciones nacionales activas significa una verdadera aceleración profesional.
• Financiamos certificaciones profesionales a cargo de la empresa, ya sea que estés buscando el CEH, CISSP, OSCP o certificaciones especializadas en forense y pruebas de penetración. No tienes que elegir entre hacer tu trabajo y avanzar en tus credenciales.
• Trabaja junto a líderes del sector. Nuestra Unified Risk Platform (Threat Intelligence, Digital Risk Protection, Attack Surface Management, Managed XDR y más) es reconocida por Gartner, Forrester, KuppingerCole y Datos Insights. Frost & Sullivan nos nombró Líder Global en Innovación Tecnológica 2025. Cuando trabajas aquí, estás construyendo tecnologías que establecen el estándar de la industria.
• Desafíos reales, experiencia real. Asumirás problemas complejos del mundo real junto a investigadores centrados en el adversario y expertos en respuesta a incidentes repartidos por seis continentes. Hemos construido más de 21 años de telemetría propia a través de más de 1.500 investigaciones conjuntas. No hay dos amenazas iguales, y tampoco las habilidades que desarrollarás.
• Un equipo genuinamente internacional. Nuestra gente proviene de diferentes países, habla diferentes idiomas y aporta diferentes perspectivas. Lo que nos conecta es una misión compartida: combatir el cibercrimen y hacer el mundo más seguro. Nos importa tu bienestar y tu felicidad tanto como tu rendimiento.

Nuestro equipo de ventas sigue arrasando cada mes; como nuestro especialista en operaciones de ventas, desempeñarás un papel fundamental como parte de la función de coordinador de ventas, sirviendo de puente entre las necesidades de los equipos de ventas para completar el proceso de trámites necesarios para cerrar los acuerdos.

• Apoyar al equipo de Sales and Business Operations en Europa con asuntos administrativos (por ejemplo, preparación de NDA/MOU, cumplimentación de información de proveedores, etc.).
• Construir relaciones sólidas internamente y colaborar eficazmente en equipos multidisciplinares.
• Servir de enlace con los asesores de los equipos legal y financiero en todos los asuntos contractuales.
• Gestión y mantenimiento del sistema Salesforce, incluyendo asegurar que todos los contratos nuevos y existentes estén actualizados; asimismo, mantenimiento regular y limpieza de datos en Salesforce.
• Monitorizar y realizar el seguimiento de los términos de pago y la validez de los contratos con los clientes.
• Realizar un seguimiento activo del progreso de los acuerdos.
• Ayudar con la programación de reuniones.
• Gestionar la correspondencia comercial interna y externa.
• Redactar documentación contable básica.
• Impartir formación para los futuros nuevos empleados durante las etapas de incorporación (onboarding).
• Crear nuevos informes para la dirección u otros departamentos.
• Trabajar en informes recurrentes.
• Apoyar en documentos relacionados con socios.
• Participar en proyectos de mejora de equipo o proyectos interdepartamentales.
• Ayudar en cualquier tarea ad hoc que requiera el equipo.