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Agente de Atención al Cliente – Área de Cobros

Presencial en Tomares·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 15 oct)

Agencia

Grupo Crit

873 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 17.100 € al año
Modalidad: Presencial, Tomares
Contrato: Contrato de duración determinada, jornada completa

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Requisitos:

- Experiencia previa en atención telefónica al cliente.

- Capacidad de comunicación y negociación.

- Orientación al cliente y habilidad para resolver incidencias.

- Capacidad para gestionar situaciones delicadas con profesionalidad.

- Organización y planificación.

- Manejo fluido de herramientas ofimáticas y aplicaciones de gestión.

- Disponibilidad para incorporación inmediata.

- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Tomares

Se valorará

- Valorable experiencia en cobros, recobro o gestión de impagos.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.

- Contrato temporal de aproximadamente 2 meses.

- Jornada completa.

- Modalidad 100 % presencial.

- Lunes a jueves: de 08:30 a 14:30 h y de 15:30 a 18:00 h.

- Viernes: de 09:00 a 15:00 h.

- Salario de 17.100 € brutos anuales fijos + hasta 4.800 € anuales en incentivos.

El puesto

Desde Grupo Crit seleccionamos 2 Agentes de Atención al Cliente para el área de Cobros para incorporación temporal en una empresa ubicada en Tomares (Sevilla).

Buscamos personas con experiencia en atención telefónica al cliente, preferiblemente en entornos de gestión de cobros o recobro, habituadas a mantener una comunicación clara, cercana y resolutiva.

Qué harás

Funciones principales:

- Recepción y emisión de llamadas.

- Información sobre el estado de pagos.

- Resolución de consultas relacionadas con facturación y cobros.

- Negociación de soluciones de pago cuando sea necesario.

- Seguimiento de compromisos y acuerdos de pago.

- Gestión de incidencias relacionadas con cobros.

- Seguimiento de gestiones mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.

- Registro y actualización de la información en los sistemas internos.

- Realización de tareas administrativas derivadas de la gestión diaria.

Cómo trabajarás

- Centro de trabajo en Tomares (Sevilla).

Sobre Grupo Crit

Grupo Crit es un grupo francés de trabajo temporal y selección de personal con sede en París, que ofrece servicios de trabajo temporal, colocación permanente y externalización de recursos humanos en múltiples sectores. Con una fuerte presencia en Francia y operaciones en expansión en España, la empresa conecta a las empresas con trabajadores cualificados en sectores como logística, manufactura, administración y oficios técnicos. El grupo opera a través de una red de agencias locales, ofreciendo soluciones de empleo flexibles tanto para empresas como para solicitantes de empleo.

En España, Grupo Crit tiene una presencia significativa con numerosas ofertas de empleo en regiones como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Andalucía, lo que refleja su papel como empleador importante en el sector de trabajo temporal del país. La cultura laboral de la empresa se centra en la eficiencia operativa y en la adecuación del talento a las necesidades de los clientes, lo que la convierte en un punto de entrada práctico para profesionales internacionales que buscan roles temporales o permanentes en España, particularmente en posiciones industriales y administrativas. Sin embargo, como agencia de trabajo temporal, su relevancia para contrataciones internacionales se da principalmente a través de los roles que gestiona, más que por una cultura corporativa distintiva.