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Atención Cliente y Venta Cruzada (Catalán + Inglés)

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 3 días (comprobada el 22 oct)

Agencia

Grupo Crit

839 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa

Habilidades

Requisitos

IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán.
IMPRESCINDIBLE Nivel de Inglés C1 (se realizará prueba).
IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center
Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
Buen nivel de comunicación oral y escrita.

El puesto

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad estable para crecer profesionalmente? ¡Únete a nuestro equipo en una empresa dinámica y comprometida con el desarrollo del talento!

Desde Grupo Crit Barcelona, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán e inglés para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente, para una de las empresas mas importantes del sector financiero - bancario.

Funciones a realizar

Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y canales digitales, relacionadas con tarjetas, financiación, seguros y acceso a la app.
Venta cruzada de productos financieros, como seguros, ampliaciones de límite, disposiciones de efectivo y fraccionamiento de compras.
Retención y gestión de bajas de productos financieros, principalmente seguros y tarjetas.
Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.

¿Qué ofrecemos?

Jornada de 35hs semanales en turno de mañana de 09h a 16h o Jornada de 39h semanales en turno partido de 11h a 20h.
Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes.
Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga (servicio estable)
Salario según convenio Contact Center.
Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona (zona Selva de Mar)
Fecha de inicio Noviembre 2026

Sobre Grupo Crit

Grupo Crit es un grupo francés de trabajo temporal y selección de personal con sede en París, que ofrece servicios de trabajo temporal, colocación permanente y externalización de recursos humanos en múltiples sectores. Con una fuerte presencia en Francia y operaciones en expansión en España, la empresa conecta a las empresas con trabajadores cualificados en sectores como logística, manufactura, administración y oficios técnicos. El grupo opera a través de una red de agencias locales, ofreciendo soluciones de empleo flexibles tanto para empresas como para solicitantes de empleo.

En España, Grupo Crit tiene una presencia significativa con numerosas ofertas de empleo en regiones como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Andalucía, lo que refleja su papel como empleador importante en el sector de trabajo temporal del país. La cultura laboral de la empresa se centra en la eficiencia operativa y en la adecuación del talento a las necesidades de los clientes, lo que la convierte en un punto de entrada práctico para profesionales internacionales que buscan roles temporales o permanentes en España, particularmente en posiciones industriales y administrativas. Sin embargo, como agencia de trabajo temporal, su relevancia para contrataciones internacionales se da principalmente a través de los roles que gestiona, más que por una cultura corporativa distintiva.