35 mil €
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Más de 89.000 ofertas activasCoordinador/a Académico/a
Presencial en L'Hospitalet de Llobregat·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 4 nov)
Grupo Planeta
89 ofertas abiertas
Nuestro resumen
- Modalidad
- Presencial, L'Hospitalet de Llobregat
- Contrato
- Indefinido, jornada completa
- Idiomas
- Catalán
- Experiencia
- 2+ años
- Formación
- Titulación universitaria
Habilidades
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Contrato estable: Indefinido y a jornada completa
- Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
Si crees que es tu oportunidad, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!
En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
El puesto
En Grupo Planeta buscamos un/a Coordinador/a Académico/a para una de nuestras universidades, Universitat Carlemany, que estará integrado en el departamento de Student Experience.
Grupo Planeta
Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.
¿En qué consistirá tu día a día?
Acompañar al estudiantado en su experiencia académica, garantizando calidad y satisfacción.
- Atención telefónica, para resolver dudas, acompañar a los alumnos y garantizar una comunicación efectiva.
- Seguimiento de satisfacción, rendimiento académico y conexión de los alumnos.
- Gestión de programas: proceso de bienvenida, inicio de los programas, desarrollo y cierre de convocatoria.
- Engagement de los alumnos a través de una atención personalizada.
- Coordinación de las actividades de profesores y directores de los programas, siguiendo la planificación establecida.
- Gestión del Campus Virtual e incidencias relacionadas.
- Seguimiento periódico del progreso académico del estudiantado.
- Análisis de parámetros clave de rendimiento y conexión.
- Gestión de KPI's y presentación semanal de resultados con propuestas de mejora.
- Trabajo bajo objetivos semanales.
- Gestión del proyecto asegurando tiempos y calidad.
- Acompañamiento y apoyo docente.
- Apoyo en la gestión de proyectos y organización de eventos académicos.
Requisitos
¿Qué nos gustaría ver en tu CV?
- Titulación superior.
- Idiomas: castellano y catalán.
- Dominio del paquete Office.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o roles similares.
- Conocimientos en Customer Experience Management (CEM), un plus.
Encajarías con nosotros/as si consideras que eres una persona con:
- Organización, planificación y multitasking.
- Autonomía en las tareas diarias
- Orientación a resultados y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y enfoque en el cliente.
- Proactividad, empatía y resiliencia.
- Capacidad analítica y pensamiento innovador.
Sobre Grupo Planeta
Grupo Planeta es un importante conglomerado español de medios y editorial con sede en Barcelona. Opera en los ámbitos de la edición, la educación, la producción audiovisual y la comunicación, y es uno de los grupos editoriales en español más grandes del mundo. El grupo incluye sellos de renombre como Editorial Planeta, Espasa y Ariel, y también posee una red de instituciones de educación superior, entre ellas UNIE Universidad, EAE Business School y la Universidad Internacional de Valencia (VIU). Con una plantilla de varios miles de empleados, Grupo Planeta es un actor significativo en el panorama de los medios y la educación en español.
En España, Grupo Planeta tiene una fuerte presencia en Barcelona y Madrid, con operaciones adicionales en Valencia y otras ciudades. Su división de educación es un importante empleador de personal académico, ofreciendo puestos para profesores universitarios, directores de programas y posiciones administrativas y comerciales en sus diversas escuelas y universidades. Para los profesionales internacionales, el grupo ofrece oportunidades en docencia, gestión académica y funciones corporativas, con algunos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en francés e inglés. La cultura de la empresa está arraigada en las tradiciones empresariales españolas y ofrece un entorno laboral estable y consolidado dentro de los sectores de medios y educación.
- Sector
- Media & Publishing
- Fundación
- 1949
- Plantilla
- 5,000–10,000
- Sede
- Barcelona, España
- En España
- Barcelona, Madrid, Valencia
Datos prácticos
- Grupo Planeta tiene su sede en Barcelona, un importante centro europeo con una gran comunidad internacional y una excelente conectividad.
- La división de educación del grupo contrata profesores universitarios y personal académico, a menudo requiriendo un doctorado o equivalente, y ofrece oportunidades para académicos internacionales de enseñar en español o inglés.
- Algunos puestos comerciales y administrativos requieren habilidades multilingües, especialmente francés e inglés, lo que puede ser una ventaja para los candidatos internacionales.
- La empresa opera varias universidades y escuelas de negocios, incluyendo EAE Business School y UNIE, que cuentan con un cuerpo estudiantil diverso y programas internacionales.
- El mercado laboral español para puestos académicos a menudo valora el dominio del español, pero algunos puestos, especialmente en escuelas de negocios, pueden estar abiertos a profesionales de habla inglesa.
Hace 2 días
Coordinador/a de Programa Docente Junior
Presencial en L'Hospitalet de Llobregat
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🇬🇧 🇪🇸
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16 mil € - 19 mil €
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