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Especialista en CRM y Fidelización

Presencial en Málaga·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 20 oct)

Harper & Neyer

20 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Málaga
Contrato
Contrato indefinido, jornada completa
Experiencia
2+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Contar con experiencia mínima de 2 años en CRM, email marketing o retención en Ecommerce o Retail.

  • Aportar experiencia demostrable en Klaviyo (flows, segmentación, campañas y reporting).

  • Demostrar dominio de las métricas de relación con cliente.

  • Poseer una mentalidad 100% cliente y data driven para decidir con datos, testear y medir el impacto de cada acción.

  • Mantener un perfil proactivo y creativo, capaz de gestionar el calendario comercial de varios canales.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Flexibilidad horaria a la entrada y salida. Los viernes salimos entre las 13:00 y las 14:00.

  • Acceso a nuestras colecciones con un descuento especial para empleados.

  • Formaciones especializadas en IA y herramientas digitales.

  • Posibilidad de asistir a convenciones y eventos del sector, con los costes asumidos por Harper.

  • Trabajar en nuestras nuevas oficinas del Parque Tecnológico de Málaga.

  • Asistencia a nuestros FashionShows, Family&Friends y eventos de marca.

  • Actividades de Teambuilding.

  • Fruta fresca todas las semanas.

El puesto

Como CRM & Loyalty Specialist buscamos un perfil con mentalidad 100% cliente y convierta los datos en campañas, experiencias y fidelidad que hagan crecer la marca.

Qué harás

  • Construir y controlar el calendario comercial y de comunicación de todos los canales: B2C, B2B y Retail.

  • Gestionar Klaviyo en campañas, flows, formularios y segmentos.

  • Diseñar segmentaciones avanzadas por comportamiento, valor y ciclo de vida y ejecutar tests A/B para escalar lo que funciona.

  • Definir, lanzar y gestionar el programa de fidelización y diseñar acciones para los clientes VIP.

  • Impulsar nuevos canales de relación y la captación de leads en tienda física, cuidando la salud de la base de datos y la entregabilidad.

  • Gestionar y reportar las métricas de relación con el cliente con conclusiones accionables.

Sobre Harper & Neyer

Harper & Neyer es una marca de moda española centrada en reinterpretar la sastrería clásica con prendas atemporales y cuidadosamente confeccionadas. La empresa opera tiendas físicas y un canal de comercio electrónico, con un equipo que valora la excelencia, la pasión y una cultura centrada en las personas. Su página de empleo destaca la flexibilidad horaria, la formación en IA y herramientas digitales, los eventos sociales y descuentos exclusivos para empleados.

Sector
Moda
Sede
España
En España
Alicante, Huelva, Murcia y 2 más

Datos prácticos

  • Las vacantes disponibles se encuentran en Alicante, Huelva, Murcia, Málaga y Zaragoza, España.
  • Los puestos incluyen roles de ventas en tienda, comercio electrónico, ventas al por mayor, estilismo y contabilidad.
  • La empresa ofrece flexibilidad horaria y formación en IA y herramientas digitales.
  • Los beneficios para los empleados incluyen descuentos exclusivos en ropa y eventos sociales como desfiles de moda y actividades de team building.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Harper&Neyer es la marca de hombre en España con el crecimiento más rápido. Comenzamos de 0 y nos hemos convertido en una empresa internacional.

Somos desafiantes, inclusivos, apasionados y confiamos en nosotros mismos. Y nuestro equipo es un reflejo de ello. Tenemos un fuerte compromiso con los empleados y su bienestar, tanto profesional como personal.

Todas las vacantes de Harper & Neyer
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