Especialista en Habilitación de IA

• Sólidas habilidades de comunicación y facilitación para simplificar conceptos de IA y LLM para audiencias no técnicas.

• Comprensión sólida de los fundamentos de la IA, soluciones de LLM, herramientas de automatización y el tech stack de IA, con capacidad para guiar a los usuarios de forma segura

• Experiencia en diseño de aprendizaje, desarrollo de capacidades y educación para adultos

• Gran capacidad de gestión del cambio conductual y compromiso para superar la resistencia

• Capacidad para traducir herramientas y flujos de trabajo técnicos de IA en guías fáciles de usar

• Excelentes habilidades de coordinación y gestión de proyectos entre múltiples equipos y oleadas de formación

• Conocimiento de los principios de IA Responsable, límites de seguridad y procedimientos de escalada de riesgos

• Habilidades para la creación de relaciones para apoyar a los AI Leads, equipos funcionales y socios interfuncionales

Experiencias:

• Más de 4-7 años en roles de transformación digital, adopción digital, aprendizaje y desarrollo (L&D) o habilitación de producto

• Experiencia en el despliegue de nuevas herramientas digitales o impulsadas por IA a escala, apoyando a los equipos durante el cambio y la adopción

• Exposición a herramientas de IA/ML, aplicaciones de LLM, plataformas de automatización y patrones de uso de IA empresarial

• Experiencia diseñando o impartiendo contenidos de formación, programas de mejora de capacidades o oleadas de habilitación para múltiples equipos

• Experiencia trabajando con equipos de Product, Technology, Data, Legal o HR en temas de adopción y gobernanza

• Experiencia asesorando o coordinando grupos de usuarios avanzados (p. ej., AI Leads, power users)

Requisitos

• Licenciatura en ADE, Psicología, Aprendizaje y Desarrollo, Comunicación, Ingeniería o afines

• Se prefieren certificaciones en gestión del cambio, fundamentos de IA o diseño instruccional

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El AI Enablement Specialist es responsable de ejecutar la agenda de habilitación de IA de HBX, coordinar programas de formación, apoyar a los equipos funcionales en la activación de casos de uso de IA de alto impacto y promover una adopción responsable, coherente y eficaz de las soluciones del Tech Stack en todo HBX.

El rol traduce la estrategia de IA empresarial en acciones prácticas de habilitación, guiando a los empleados y a los AI Leads funcionales a través de itinerarios de aprendizaje, cambios de comportamiento y observando los límites (guardrails) de IA establecidos para acelerar la adopción en todas las funciones.

• Apoyar el despliegue y la operacionalización de programas de alfabetización y desarrollo de capacidades en IA, gestionando oleadas de formación, actualizaciones de contenidos, rutas de aprendizaje basadas en roles y experiencias de aprendizaje práctico

• Apoyar la definición de casos de uso de IA funcionales de alto impacto, ayudando a las áreas funcionales a obtener claridad sobre sus requisitos, comprender cómo la adopción de herramientas de IA requerirá nuevos flujos de trabajo e integrar los resultados del diseño de forma segura y eficaz en las operaciones diarias

• Coordinar y asesorar a los AI Leads funcionales, facilitando rutinas, procesos de incorporación, expectativas y ciclos de feedback para ayudarles a promover la adopción y acelerar los casos de uso dentro de sus funciones

• Fomentar activamente el uso diario del tech stack de IA disponible para diversos grupos de empleados, garantizando un uso seguro, conforme a la normativa y coherente entre los empleados, al tiempo que se recomiendan mejoras y se informan las necesidades al Head of AI Enablement

• Garantizar que la adopción se alinee con los límites de IA Responsable (Responsible AI guardrails), integrando la seguridad, la ética, la privacidad y los controles de riesgo en los materiales de formación, la orientación y las actividades de habilitación funcional, y escalando los riesgos cuando sea necesario

• Diseñar y ejecutar campañas de concienciación, activos de comunicación e impulsos conductuales (behavioral nudges) que impulsen el cambio cultural, reduzcan la resistencia y fomenten la adopción a largo plazo de formas de trabajo impulsadas por la IA

• Adaptar el apoyo de habilitación para diferentes niveles de madurez de IA en las distintas funciones, asegurando que la formación y el coaching reflejen las necesidades específicas y la preparación de cada equipo

• Colaborar con Product, Technology, Data, Legal y HR para asegurar que los materiales de formación, orientación y habilitación reflejen herramientas, flujos de trabajo, límites y requisitos de gobernanza reales