Adjunto/a Dirección
Apoya a la Dirección del Hotel supervisando departamentos, estándares de calidad, recepción y operaciones diarias.
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Castellón de la Plana·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 11 oct)
93 ofertas abiertas
Experiencia deseada: 1 año.
Idiomas: francés e inglés.
Objetivos del puesto.
Aumentar la satisfacción cliente mediante “la atención y servicio Servigroup”
Funciones / Tareas Principales.
Recibir al cliente y atenderle durante la estancia hasta la salida.
Atención al cliente, con dudas, preguntas, información sobre el hotel y el destino.
Promotor de la imagen Servigroup y de nuestros estándares de calidad.
Ayudar con reservas en la web, prolongaciones, salidas anticipadas, traslados.
Indicadores de gestión.
Satisfacción de cliente
Recepciones fluidas y eficientes.
Gestión del correo electrónico.
Atender llamadas telefónicas.
Promocionar actividades, animación, centros wellness, etc.
Forman parte del organigrama del hotel reportando a jefe/a de recepción.
o explora Junior