Ingeniero de Software Líder de MS Dynamics

"En este proceso de selección IKEA no ofrece apoyo para la relocalización, por lo que buscamos personas que vivan en la ubicación mencionada."

Como MS Dynamics Lead Software Engineer, proporcionarás liderazgo técnico en toda la plataforma Dynamics 365 y en los equipos de producto que la utilizan. Ayudarás a garantizar que las soluciones se diseñen e implementen de forma coherente, segura y sostenible, al tiempo que promueves la reutilización, las prácticas de ingeniería modernas y la alineación con el ecosistema tecnológico más amplio de IKEA.

Tu enfoque inicial se centrará en Microsoft Dynamics 365 Case Management para nuestros Contact Centers. Con el tiempo, la plataforma podrá expandirse hacia un punto de encuentro de clientes remotos más amplio y la gestión de leads B2B. Por lo tanto, desempeñarás un papel importante en la configuración de una plataforma que pueda admitir diferentes capacidades de negocio sin crear una complejidad o personalización innecesarias.

Este es un puesto técnico senior con una amplia influencia. Trabajarás estrechamente con el Platform Engineering Manager, el Platform Architect, el Senior Platform Operations Owner, los equipos de producto, los stakeholders de negocio, las comunidades de seguridad y arquitectura, Microsoft y los socios de entrega externos. Liderarás a través de la experiencia y la colaboración, ayudando a los equipos a tomar buenas decisiones técnicas y a aportar valor con rapidez.

• Facilitar la alineación de ingeniería en toda la plataforma Microsoft Dynamics 365 y con los equipos de producto, los equipos de entrega y las comunidades técnicas que dependen de ella.
• Liderar iniciativas técnicas dentro del subdominio de Dynamics 365, asegurando que las prioridades de ingeniería respalden la estrategia de la plataforma, las hojas de ruta de los productos y la dirección tecnológica más amplia de IKEA.
• Promover el uso coherente de Microsoft Dynamics 365, Power Platform y las capacidades de la nube de Microsoft relacionadas, seleccionando adecuadamente la configuración, el low-code, el pro-code o los servicios externos.
• Colaborar con arquitectos e ingenieros senior en el diseño de soluciones, la refactorización y la evolución de la plataforma Dynamics 365, garantizando la alineación con la arquitectura objetivo y los estándares empresariales.
• Identificar oportunidades de reutilización entre equipos, incluyendo patrones de integración, APIs, componentes, modelos de datos, automatización, patrones de seguridad, enfoques de prueba y activos de despliegue.
• Reducir la duplicación, la personalización innecesaria y la deuda técnica fomentando las capacidades estándar de la plataforma, el diseño modular, las extensiones mantenibles y una gestión de excepciones clara.
• Actuar como embajador de los principios modernos de ingeniería de software, las prácticas de "secure-by-design", la implementación limpia, la automatización, la observabilidad, la calidad y la preparación operativa.
• Ayudar a definir y aplicar estándares de ingeniería para la configuración, personalización, gestión de soluciones, entornos, gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM), CI/CD, pruebas, lanzamientos y documentación de Dynamics 365.
• Garantizar que las soluciones técnicas tengan en cuenta la seguridad, la privacidad, la resiliencia, el rendimiento, la accesibilidad, la capacidad de soporte, la escalabilidad y el coste total de propiedad.
• Proporcionar liderazgo técnico diario a ingenieros, desarrolladores, consultores técnicos y socios de entrega externos, ayudándoles a resolver problemas complejos y a tomar decisiones equilibradas y acertadas.
• Trabajar con los Product Owners y los stakeholders de negocio para traducir las necesidades en opciones técnicas viables, aclarar dependencias y explicar las elecciones técnicas en un lenguaje accesible.
• Representar la perspectiva de ingeniería de Dynamics 365 en los foros de arquitectura, diseño, gobernanza de la plataforma y decisiones técnicas, y comunicar las decisiones claramente a los equipos afectados.
• Facilitar el intercambio de conocimientos, las comunidades técnicas y la incorporación (onboarding) de ingenieros y especialistas que se unan a la capacidad de la plataforma Dynamics 365.

El puesto tiene base en Madrid, España.

"En línea con nuestro valor de unión, creemos que la mejor manera de colaborar y co-crear es cuando nos reunimos en la oficina. Por ello, esperamos que pases la mayor parte del tiempo en la oficina".

Estaremos realizando entrevistas de forma continua y ¡esperamos tener noticias tuyas!

Título interno: Lead Software Engineer

• ID del puesto: 370917

• Fecha de publicación: 06/11/2026

Por favor, ten en cuenta que, debido al RGPD, no podemos revisar ninguna solicitud que nos llegue por otros medios que no sean nuestro programa de selección. Por favor, envía tu solicitud en inglés.