Arquitecto/a de Sistemas - Proyecto SCAPA
Arquitecto/a de Sistemas para definir y evolucionar arquitecturas complejas en el Proyecto SCAPA. El puesto ofrece desarrollo profesional, formación continua y modelo híbrido. Ubicado en Alcobendas.
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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Madrid·Añadida hace 28 días (comprobada el 4 oct)
486 ofertas abiertas
🔹 Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o equivalente.
🔹 Experiencia en implantación y operación de procesos ITSM (incidencias, cambios, problemas y peticiones).
🔹 Conocimientos generales de infraestructura IT y operación de servicios tecnológicos.
🔹 Experiencia gestionando acuerdos de nivel de servicio (SLA) e indicadores operativos.
🔹 Manejo de herramientas de gestión de tickets y seguimiento de servicios.
🔹 Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando entornos complejos.
🔹 Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación.
🔹 Disponibilidad para trabajar presencialmente en entorno clasificado.
🔹 Habilitación de Seguridad Personal (HSP) vigente.
✔ Experiencia en proyectos de defensa o entornos clasificados.
✔ Conocimientos de ITIL, gobierno del servicio y gestión operativa.
✔ Experiencia trabajando con CMDB y catálogos de servicios.
✔ Experiencia en gestión de riesgos, auditorías y mejora continua.
✔ Capacidad para interlocución con clientes, responsables de servicio y equipos multidisciplinares.
✔ Experiencia en la gestión de información sensible y procedimientos de seguridad.
🚀 ¿Qué te ofrecemos?
💻 ¡Únete a nuestro equipo de proyectos europeos!
En nuestro posicionamiento como compañía líder en el ámbito de defensa, queremos reforzar nuestro equipo con un/a Service Manager para coordinar equipos técnicos y gestionar incidencias en uno de nuestros proyectos clave.
🔹 Lideras la operación extremo a extremo de un servicio crítico en un entorno de defensa clasificado.
🔹 Coordinas equipos técnicos y gestionas la resolución de incidencias, peticiones, cambios y problemas.
🔹 Diriges la respuesta ante incidencias críticas, asegurando la continuidad y disponibilidad del servicio.
🔹 Gestionas el Comité de Cambios, evaluando riesgos, impactos y evidencias asociadas.
🔹 Realizas análisis de causa raíz y defines planes de mejora continua.
🔹 Elaboras informes operativos y ejecutivos con indicadores de servicio y cumplimiento de SLA.
🔹 Supervisas la calidad de los datos y la correcta gestión de la información operativa.
🔹 Garantizas la sanitización y consolidación de tickets desde la red clasificada hacia los sistemas corporativos de gestión.
🔹 Actúas como referente de gobierno del servicio, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares operativos.
🕓¿Cómo es nuestro proceso de selección?
Tiempo Estimado de proceso: 2 -3 semanas.
Indra es una empresa global de tecnología y consultoría con sede en Madrid, España, y líder en sistemas de TI y defensa. Proporciona soluciones avanzadas en gestión de tráfico aéreo, electrónica de defensa, ciberseguridad y transformación digital para clientes en todo el mundo. Con una plantilla de más de 50,000 empleados, Indra opera en más de 140 países, lo que la convierte en una de las mayores empresas de defensa y tecnología de Europa.
En España, Indra tiene una fuerte presencia con oficinas principales en Madrid, Alcobendas y otras ciudades, y es un actor clave en los sectores nacionales de defensa y aeroespacial. La empresa ofrece una amplia gama de puestos para profesionales internacionales, desde ingeniería y ciberseguridad hasta gestión de proyectos y desarrollo de software. La cultura laboral de Indra enfatiza la innovación y la excelencia técnica, y recluta activamente talento internacional, ofreciendo oportunidades para trabajar en proyectos de vanguardia en defensa, espacio y transformación digital.
Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal.
Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
¡INDRA es empresa Top Employer 2026! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.
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