Consultor de Soluciones de Trading

Tienes experiencia como Solution Consultant, Implementation Consultant, Business Analyst o en un rol de entrega similar de cara al cliente. Confianza en la recopilación de requisitos, liderazgo de talleres y traducción de necesidades de negocio en soluciones tecnológicas prácticas. Experiencia configurando plataformas de software, apoyando implementaciones y ofreciendo formación y capacitación a clientes. Capacidad analítica para la resolución de problemas, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar tanto con interlocutores de negocio como técnicos. Te desenvuelves bien en equipos colaborativos y multifuncionales, y asumes la responsabilidad de lograr resultados exitosos para el cliente. Eres una persona curiosa, proactiva y con ganas de aprender, con una mentalidad centrada en el cliente y pasión por la tecnología. La experiencia en mercados financieros, flujos de trabajo de trading, entornos buy-side/sell-side o protocolo FIX es una gran ventaja. Experiencia con sistemas operativos en general, con exposición a al menos una de las siguientes plataformas: Windows o Linux. La familiaridad con REST APIs, XML, JSON, Python o SQL es un plus. Tienes un nivel fluido de inglés, tanto escrito como hablado. Nuestra oferta Salud y bienestar: Benefíciate de iniciativas de bienestar adaptadas a las necesidades locales, incluyendo el acceso a un programa de asistencia al empleado que ofrece apoyo confidencial a los empleados y sus familias. Vacaciones: Disfruta de un derecho de vacaciones competitivo y alineado con los mercados locales, para que puedas descansar y recargar energías. Teletrabajo: Disfruta de la oportunidad de trabajar un día a la semana desde casa, con horarios de trabajo flexibles siempre que sea posible. También puedes solicitar trabajar hasta cuatro semanas al año desde una ubicación diferente. Aprendizaje y desarrollo: Impulsa tu progresión profesional con acceso a recursos de aprendizaje, conversaciones continuas con tu responsable y oportunidades para compartir los conocimientos adquiridos con tu equipo. Cultura e impacto: Forma parte de un equipo internacional con mentalidad de startup y desempeña un papel clave para generar un impacto significativo. Nuestras oficinas: Trabaja desde los principales centros financieros de Europa y sitúate en el corazón de donde ocurre la actividad financiera. Notas adicionales Todos los candidatos seleccionados para el empleo están sujetos a un proceso de Pre-Employment Screening. Este proceso incluye comprobaciones de referencias profesionales y de antecedentes realizadas por nuestro socio externo, ZINC. Estos controles forman parte de nuestro compromiso de garantizar un lugar de trabajo seguro, conforme a la normativa y fiable. Te rogamos que envíes tu CV en inglés.

Inglés: 3- Fluidez profesional

Como Solution Consultant dentro de nuestro equipo de Services, serás el puente entre los objetivos de negocio de nuestros clientes y las soluciones que les ayudan a alcanzarlos. Desde liderar talleres de descubrimiento hasta configurar soluciones, impartir formación y apoyar puestas en marcha exitosas, guiarás a los clientes en cada etapa de su trayectoria. Colaborarás con expertos de Customer Success, Product, IT Operations, Sales y Customer Care para ofrecer experiencias de cliente excepcionales y un éxito a largo plazo. Si disfrutas resolviendo retos de negocio complejos, trabajando estrechamente con los clientes y viendo cómo tus soluciones cobran vida, nos encantaría conocerte. Responsabilidades Liderar talleres de descubrimiento con clientes para comprender sus objetivos de negocio, modelos operativos y requisitos de implementación. Traducir las necesidades del cliente en diseños de soluciones y planes de implementación prácticos y escalables. Configurar las soluciones de Infront, incluyendo flujos de trabajo, permisos, informes, cuadros de mando, ajustes de producto y datos de referencia. Asumir las actividades clave de onboarding e implementación, asegurando que los clientes estén preparados para el éxito desde el primer día. Apoyar en la definición del alcance de los proyectos, la planificación de la entrega y los Statements of Work junto con el resto del equipo de Services. Coordinar las pruebas de aceptación del usuario (UAT), ayudando a los clientes a validar las soluciones antes de la puesta en marcha. Impartir sesiones de formación atractivas para clientes, capacitación de administradores y transferencia de conocimientos. Colaborar con los equipos técnicos en la migración de datos, integraciones y preparación de entornos. Crear documentación de implementación clara, guías de procesos y materiales de traspaso para el cliente. Evaluar solicitudes de cambio, apoyar la planificación de lanzamientos y contribuir a transiciones de servicio fluidas. Solucionar problemas funcionales y proporcionar soporte experto de segundo nivel cuando sea necesario. Trabajar estrechamente con Customer Success para garantizar un recorrido del cliente sin interrupciones, desde la implementación hasta el día a día operativo. Colaborar con los equipos de Product, Sales y Technology para compartir el feedback de los clientes e influir en futuras mejoras del producto. Apoyar las actividades de preventa mediante el diseño de soluciones, demostraciones y talleres de descubrimiento.

Tipo de contrato: 1 = jornada completa - indefinido