Agente de Pasaje

• Capacidad para trabajar en equipo

• Fluidez en español y nivel intermedio/alto de inglés

• Actitud flexible y positiva

• Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico

• Habilidad para desenvolverse eficazmente en situaciones exigentes, como retrasos de vuelos e incidencias

• Como empleamos con contratos locales, ya deberá disponer de la documentación completa que le otorgue el derecho a trabajar en España (DNI, NIE o TIE).

• 20.282,00 € anuales (prorrateados) + pluses adicionales por transporte, turnos tempranos, fines de semana y festivos

• Contrato fijo discontinuo a tiempo parcial de 20 horas semanales, con posibilidad de aumentar las horas según las necesidades operativas

• 31 días de vacaciones + 14 festivos (prorrateados)

• Uniforme gratuito, formación remunerada, seguro de vida y descuentos en comercios

• Descuentos en vuelos de Jet2.com y en vacaciones de Jet2holidays

• Bonus por recomendar a un amigo

¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo de Jet2.com & Jet2holidays como agente de pasaje

Haz clic en el enlace para obtener más información sobre el puesto: Passenger Service Agent - Overseas

• Crear recuerdos - Garantizar la prestación de un servicio al cliente excepcional que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y promueva los valores de nuestra marca

• Estar presente - Recibir a nuestros clientes en la zona de llegadas al inicio de sus vacaciones para crear una gran primera impresión, proporcionando un servicio amable y eficiente de facturación y embarque a los clientes que parten, ofreciendo asesoramiento útil en el mostrador de ventas y estando presente a lo largo de su estancia en el aeropuerto

• Asumir responsabilidades - Asegurarse de que se implementan y cumplen las políticas y procedimientos de Jet2.com. Garantizar que se mantienen los estándares de calidad y que siempre se practican medidas seguras. Ser responsable de los informes de seguridad mediante el sistema de la empresa (The Hub).

• Trabajar en equipo - Colaborar con compañeros internos y socios, incluidos los compañeros de operaciones terrestres, proveedores externos y nuestros equipos de tripulación de vuelo y cabina, para garantizar la mejor experiencia al cliente.

Para cumplir con las normativas aeroportuarias y las políticas de la empresa, deberás proporcionar un historial de los últimos 5 años que incluya todos los empleos, estudios, domicilios, viajes, periodos de trabajo por cuenta propia, desempleo, trabajos remunerados en efectivo y cualquier interrupción de 28 días o más (se requerirá documentación justificativa).

También será necesario aportar un certificado de antecedentes penales del país donde se basa el puesto al que has postulado, así como de cualquier otro país en el que hayas residido durante 6 meses o más en los últimos 5 años.