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Agente de Servicio al Pasajero - Lanzarote

Presencial en Arrecife +1·Jornada parcial·Añadida hace 1 mes

Jet2

4 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 21.094 € al año
Modalidad: Presencial, Arrecife / Lanzarote
Contrato: Jornada parcial
Horario: 20 horas semanales
Inglés: Obligatorio
Beneficios: Seguro de vida

Habilidades

Facturación

Requisitos

Qué buscan

Capacidad para trabajar en equipo
Fluidez en español y nivel intermedio/alto de inglés
Actitud flexible y positiva
Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico
Habilidad para desenvolverse eficazmente en situaciones exigentes, como retrasos de vuelos e incidencias

Salario y beneficios

Qué ofrecen

21,094.00 € anuales (prorrateados) + pluses adicionales por transporte, turnos tempranos, fines de semana y festivos
Contrato fijo discontinuo a tiempo parcial de 20 horas semanales, con posibilidad de aumentar las horas según las necesidades operativas
45 días de vacaciones (prorrateados)
Uniforme gratuito, formación remunerada, seguro de vida y descuentos en comercios
Descuentos en vuelos de Jet2.com y en vacaciones de Jet2holidays
Bonus por recomendar a un amigo

El puesto

¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo de Jet2.com & Jet2Holidays en Lanzarote como agente de pasaje

Haz clic en el enlace para obtener más información sobre el puesto: Passenger Service Agent - Overseas on Vimeo

Qué harás

Crear recuerdos - Garantizar la prestación de un servicio al cliente excepcional que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y promueva los valores de nuestra marca
Estar presente - Recibir a nuestros clientes en la zona de llegadas al inicio de sus vacaciones para crear una gran primera impresión, proporcionando un servicio amable y eficiente de facturación y embarque a los clientes que parten, ofreciendo asesoramiento útil en el mostrador de ventas y estando presente a lo largo de su estancia en el aeropuerto
Asumir responsabilidades - Asegurarse de que se implementan y cumplen las políticas y procedimientos de Jet2.com. Garantizar que se mantienen los estándares de calidad y que siempre se practican medidas seguras. Ser responsable de los informes de seguridad mediante el sistema de la empresa (The Hub).
Trabajar en equipo - Colaborar con compañeros internos y socios, incluidos los compañeros de operaciones terrestres, proveedores externos y nuestros equipos de tripulación de vuelo y cabina, para garantizar la mejor experiencia al cliente.

Proceso de selección

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Sobre Jet2

Jet2 es una aerolínea británica de ocio y proveedor de paquetes vacacionales con sede en Leeds, Reino Unido. Opera vuelos regulares y paquetes vacacionales a destinos de toda Europa, incluida España, y es conocida por su servicio al cliente y su fuerte presencia en el mercado turístico del Reino Unido. La empresa forma parte del grupo Dart Group, que también incluye Jet2holidays, y emplea a miles de trabajadores en sus operaciones.

En España, Jet2 tiene una presencia operativa significativa, con bases y equipos aeroportuarios en destinos turísticos populares como Barcelona, Fuerteventura y Palma de Mallorca. La empresa contrata personal local e internacional para puestos como agentes de servicio al pasajero y representantes aeroportuarios, ofreciendo oportunidades para aquellos interesados en la aviación y el turismo. La cultura laboral de Jet2 enfatiza el servicio al cliente y el trabajo en equipo, lo que la convierte en un empleador adecuado para profesionales internacionales que buscan roles en el sector turístico español.

Sector: Aerolíneas
Fundación: 2002
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Leeds, Reino Unido
En España: Barcelona, Fuerteventura, Palma de Mallorca
Web: jet2.com

Datos prácticos

Jet2 opera vuelos de temporada y durante todo el año a múltiples aeropuertos españoles, proporcionando empleo estable en centros turísticos.
La empresa ofrece programas de formación y desarrollo para puestos aeroportuarios y de servicio al cliente, que pueden ser valiosos para el crecimiento profesional en la aviación.
Los puestos en España suelen estar ubicados en destinos turísticos populares, ofreciendo un estilo de vida en zonas costeras soleadas.
Jet2 es una empresa con sede en el Reino Unido, por lo que los contratados internacionales pueden necesitar gestionar permisos de trabajo y contratos españoles, pero la empresa tiene experiencia con personal internacional.

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