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Teleoperadores/as de Atención al Cliente en Madrid

Híbrido en Madrid·Jornada parcial·Añadida hoy (comprobada el 26 oct)

Konecta

100 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario
Turno fijo · Incluye fines de semana
Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Contrato Fijos Discontinuos, jornada parcial
Formación
ESO o equivalente

Konecta busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Madrid.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia mínima: no requerida
  • Ofimático nivel usuario
  • Ofimático nivel usuario

  • Disponibilidad para trabajar de forma presencial

  • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

  • Capacidad de escucha, empatía y resolución de incidencias.

  • Manejo de herramientas informáticas.

  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.

  • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.

Se valorará

  • Se valorará experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.

Formación y certificaciones

  • Estudios mínimos: ESO

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Salario: 1098,69€

  • Contrato fijo discontinuo.

  • Incorporación el 23/11/2026.

  • Jornada de 30 horas semanales.

  • Turno de tarde de 15 a 21 ó 16 a 22h.

  • Trabajo de lunes a domingo, según cuadrante.

  • Máximo dos fines de semana de trabajo al mes.

  • Proyecto estable dentro del sector bancario.

  • Acompañamiento y formación durante el desarrollo del proyecto.

  • Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional.

Formación

  • Formación previa obligatoria y online.

  • Fechas: del 04/11 al 20/11.

  • Horario: de 13 a 20h.

  • Formación remunerada a razón de 6 € por día de formación.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes buenas habilidades comunicativas y buscas una oportunidad estable dentro del sector bancario, con posibilidad de acceder a un modelo híbrido tras superar la curva de aprendizaje, ¡queremos conocerte!

El puesto

En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario.

Se trata de una oportunidad para formar parte de un servicio estable, ofreciendo atención y soporte a clientes y con posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.

Qué harás

  • Atención telefónica a clientes.

  • Resolución de consultas, dudas e incidencias.

  • Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.

  • Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.

  • Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.

  • Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus necesidades de forma eficaz y profesional.

Cómo trabajarás

  • Contrato: Fijos discontinuos
  • Jornada: Parcial 30h/s

  • Modalidad presencial

Sobre Konecta

Konecta es un proveedor global de servicios especializado en gestión de clientes, externalización de procesos de negocio y externalización digital. Con 120.000 empleados que operan en 30 idiomas en 26 países de 4 continentes, la empresa ofrece soluciones integrales que incluyen captación de clientes, retención, atención al cliente, soporte técnico y cobros, adaptadas a diversos sectores.

Konecta tiene una presencia significativa en España, con su sede central en Madrid. La escala global de la empresa y sus operaciones multilingües la convierten en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan oportunidades en gestión de clientes y externalización de procesos de negocio. Su cultura laboral enfatiza un modelo de negocio sostenible y una fuerza laboral diversa y multilingüe.

Sector
Servicios a empresas
Plantilla
100,000+
Sede
Madrid, España
En España
Madrid

Datos prácticos

  • Konecta opera en 26 países de 4 continentes, ofreciendo oportunidades de movilidad global.
  • Los empleados trabajan en 30 idiomas, lo que lo convierte en un entorno multilingüe adecuado para profesionales internacionales.
  • La sede global de la empresa está en Madrid, España, lo que proporciona una base central europea.
  • Konecta se centra en la gestión de clientes y la externalización de procesos de negocio, con puestos en atención al cliente, soporte técnico y cobros.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

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En Konecta somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y apostamos por la igualdad en todas nuestras posiciones.

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