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Teleoperador/a de atención al cliente sector Retail (sólo recepción de llamadas)

Presencial en España·Jornada parcial·Añadida hace 12 días (comprobada el 4 oct)

Transcom

25 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, España
Contrato: Jornada parcial

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos:

Imprescindible tener buenas habilidades comunicativas (Será muy valorable tener experiencia previa en servicios de atención al cliente ).
Calidad en la llamada.
Excelencia telefónica.
Habilidad para el manejo de plataformas informáticas.
Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación.

¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más?

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Salario y beneficios

Qué ofrecen

¡Qué hay para ti!

Formación presencial y bonificada una vez superado el periodo de prueba de lunes a viernes desde el 16/11/2026 hasta el 30/11/2026, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial.
Fecha de incorporación: 01/12/2026
Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center)
Club de descuento para empleados (en grandes marcas de electrónica, telefonía, hipermercados, viajes, hoteles, formación y otros), Transcom Care (actividades sociales), acciones de motivación... descubre otra forma de trabajar.
Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador.

El puesto

Customer Service Representative (CSR)

¿Te gustaría trabajar en atención al cliente de forma presencial en nuestra plataforma de San Fernando de Henares? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?

Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender.

Tu trabajo diario consistirá en atender las llamadas de los de clientes de una de una importante empresa de retail con presencia física y e-commerce, para la gestión, resolución de dudas e incidencias, trabajando para satisfacer sus necesidades, manteniendo en todo momento una actitud positiva.

¡Esta oportunidad es para ti! ¡Inscríbete!

Cómo trabajarás

Jornada de trabajo: Servicio de lunes a domingo. 30 horas semanales. Opción de realizar menos horas semanales si lo prefieres.
Turno de MAÑANA o de TARDE a tu elección.
Modalidad de trabajo: Se realizará de forma presencial en nuestro centro de trabajo en Av. Castilla 2 Edif Hungría, 1ª Planta (San Fernando de Henares)

Sobre Transcom

Transcom es un líder global en servicios de experiencia del cliente (CX), que proporciona soluciones externalizadas de atención al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias, incluyendo telecomunicaciones, comercio electrónico y tecnología. Con operaciones en múltiples países y una fuerza laboral de decenas de miles de personas, Transcom ayuda a las marcas a ofrecer interacciones con el cliente consistentes y de alta calidad a través de soporte omnicanal, incluyendo voz, chat y redes sociales. La empresa se centra en combinar personas, procesos y tecnología para impulsar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa para sus clientes.

En España, Transcom opera varios centros de contacto, principalmente en Madrid y Barcelona, sirviendo tanto a clientes locales como internacionales. La empresa es conocida por su fuerza laboral multilingüe, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales internacionales que hablan varios idiomas, ya que muchos puestos requieren fluidez en inglés, alemán, francés u otros idiomas europeos. Transcom ofrece formación estructurada, trayectorias claras de progresión profesional y un entorno de trabajo dinámico y acelerado, lo que la convierte en un punto de entrada sólido para aquellos que buscan construir una carrera en experiencia del cliente y servicios BPO en España.

Sector: Customer Experience Services
Fundación: 1995
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Estocolmo, Suecia
En España: Madrid, Barcelona
Web: transcom.com

Datos prácticos

Transcom contrata frecuentemente agentes de atención al cliente multilingües en España, con puestos que requieren idiomas como inglés, alemán, francés y neerlandés, lo que lo hace accesible para candidatos internacionales.
La empresa proporciona formación remunerada y programas de incorporación para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a los procesos y herramientas específicos del cliente.
Los horarios de trabajo a menudo incluyen turnos, incluidos tardes y fines de semana, lo que puede ser una consideración para el equilibrio entre vida laboral y personal.
Transcom ofrece oportunidades de crecimiento profesional interno, como puestos de líder de equipo o analista de calidad, para los empleados de alto rendimiento.
Las oficinas en España están ubicadas en ciudades principales como Madrid y Barcelona, que ofrecen buena conectividad de transporte público y un estilo de vida urbano vibrante.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.

Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!