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CRM Specialist

Presencial en Jaraíz de la Vera·Añadida hace 14 días (comprobada el 12 oct)

La Casa de las Carcasas

178 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Jaraíz de la Vera

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa en CRM, email marketing o marketing automation, idealmente en ecommerce, retail, moda, lifestyle o consumo.
Conocimiento de herramientas como Brevo, Salesforce Marketing Cloud o similares.
Experiencia creando automatizaciones y segmentaciones avanzadas.
Capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en acciones concretas.
Sensibilidad comercial, orientación a resultados y foco en cliente.
Buena capacidad de redacción y criterio de marca.
Organización, autonomía y atención al detalle.

Se valorará

Valorable experiencia trabajando con Shopify, GA4, Looker Studio o herramientas de analítica ecommerce.
Valorable nivel de inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Incorporación a una compañía en crecimiento.
Posibilidad de construir y desarrollar la estrategia CRM en una fase clave de evolución.
Trabajo transversal con equipos de Ecommerce, Marketing, Retail y Producto.
Entorno dinámico, creativo y orientado a resultados.
La oportunidad de formar parte de una compañía joven, internacional y en plena expansión.

Si te motiva el reto y quieres seguir creciendo en el mundo ecommerce, ¡te estamos esperando!

Descubre cómo será tu camino con nosotros: Accede aquí

¡Te esperamos!

El puesto

¿Te apasiona el mundo ecommerce y quieres impulsar la relación con los clientes a través de estrategias CRM personalizadas y orientadas a resultados?

¿Quieres formar parte de un equipo dinámico, creativo y en plena evolución dentro de La Casa de las Carcasas?

Estamos buscando un/a CRM Specialist para incorporarse a nuestro equipo de Ecommerce y ayudarnos a desarrollar una estrategia CRM más estructurada, personalizada y enfocada en negocio.

Qué harás

Definir, ejecutar y optimizar la estrategia CRM para ecommerce y retail.
Crear y gestionar campañas de email marketing, SMS, WhatsApp y otros canales directos.
Diseñar automatizaciones clave como welcome flow, carrito abandonado, post-compra, winback, cumpleaños, reactivación, cross-selling y fidelización.
Segmentar la base de datos según comportamiento de compra, recurrencia, ticket medio, país, intereses y ciclo de vida del cliente.
Analizar resultados de campañas y automatizaciones: open rate, CTR, conversión, revenue, recurrencia, churn y LTV.
Proponer acciones para aumentar la repetición de compra, mejorar la experiencia de cliente y potenciar la fidelización.
Coordinarte con los equipos de Ecommerce, Paid Media, Retail, Diseño y Producto para asegurar coherencia en campañas, mensajes y objetivos.
Trabajar el calendario comercial CRM alineado con lanzamientos, promociones, campañas estacionales y objetivos de negocio.
Mantener la calidad de la base de datos, asegurando buenas prácticas de captación, consentimiento y segmentación.
Identificar oportunidades de personalización y mejora continua en los journeys de cliente.

Sobre La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas es una empresa tecnológica minorista española especializada en la venta de fundas para teléfonos móviles y accesorios. Operando principalmente a través del comercio electrónico y tiendas físicas, la empresa ha establecido una fuerte presencia en el mercado español de accesorios de electrónica de consumo, ofreciendo una amplia gama de fundas protectoras para varios modelos de smartphones. Con un enfoque en combinar la experiencia minorista con la innovación digital, la empresa atiende a clientes en toda España con una red creciente de tiendas.

Para profesionales internacionales, La Casa de las Carcasas ofrece oportunidades en operaciones minoristas y atención al cliente en varias ciudades españolas, incluyendo Mallorca, Barcelona, Pamplona y Segovia. La cultura minorista de la empresa enfatiza la interacción directa con el cliente y el rendimiento de ventas, lo que la convierte en un entorno adecuado para aquellos que buscan experiencia práctica en el sector minorista español. Aunque la empresa es principalmente doméstica, sus operaciones de comercio electrónico proporcionan exposición a prácticas minoristas digitales, y su presencia en lugares con alta afluencia turística como Mallorca y Barcelona puede ofrecer un entorno de trabajo multicultural.

Sector: Tecnología para retail
Plantilla: 4,000
Sede: Jaraiz de la Vera, España
En España: Jaraiz de la Vera, Mallorca, Barcelona y 2 más
Web: lacasadelascarcasas.com

Datos prácticos

La empresa opera tiendas minoristas en varias ciudades españolas, ofreciendo oportunidades para trabajar en diferentes regiones de España.
Como empresa fundada en España, proporciona una experiencia auténtica del mercado minorista local y la cultura empresarial.
Hay puestos de venta disponibles en destinos turísticos como Mallorca y Barcelona, que pueden ofrecer una base de clientes diversa.
El enfoque de la empresa en accesorios móviles significa que los empleados ganan experiencia en un nicho de electrónica de consumo de rápido movimiento.

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