Coordinador/a de atención al público - Museo / Espacio Cultural (tardes y fines de semana) - Valencia

• Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.

• Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.

• Días y horarios laborales

• Jornada y horario laboral: 27 horas semanales:

  • Semana A: de martes a jueves de 14:30 a 19:15 h; viernes de 15:00 a 19:15 h.

  • Semana B: de martes a jueves de 14:30 a 19:15 h; viernes de 15:00 a 19:15 h; sábado y domingo de 09:45 a 14:00 h y de 15:00 a 19:15 h.

• Contrato: indefinido.

• Fecha de incorporación: inmediata.

• Ubicación: Valencia.

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.

Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación. ¡Súmate a nuestro equipo!

Buscamos un/a Coordinador/a de atención al público para un museo de arte moderno y contemporáneo ubicado en Valencia, un espacio cultural de referencia dedicado a la experimentación artística, la investigación visual y el diálogo entre el arte, la sociedad y los nuevos lenguajes creativos.

Tu función principal será realizar la interlocución operativa, coordinar al personal de sala y de apoyo, así como velar por el correcto funcionamiento del servicio y la mejor experiencia para las personas usuarias y el equipo del museo.

• Liderar y desarrollar el equipo: coordinar, motivar y guiar al personal de atención al público, fomentando una cultura colaborativa basada en la confianza y el crecimiento compartido.

• Garantizar la excelencia del servicio: supervisar la calidad de la atención en salas y la gestión de flujos de visitantes para asegurar una experiencia fluida, inspiradora y cercana.

• Conectar con la institución: mantener una comunicación fluida y empática con el cliente institucional, comprendiendo sus necesidades para potenciar la identidad del espacio cultural.

• Gestionar la operativa y el talento: coordinar cuadrantes, turnos, altas, bajas y movimientos de personal en estrecha colaboración con las áreas de Recursos Humanos.

• Resolver incidencias: aportar soluciones eficientes, ágiles y proactivas ante imprevistos o situaciones complejas en el día a día del centro.

• Tu esencia: buscamos a una persona con visión organizativa, gran capacidad de planificación y destreza para resolver incidencias con autonomía. Si tienes excelentes habilidades comunicativas, empatía y disfrutas liderando desde la proximidad, ¡este es tu lugar!