Informador/a Cultural i Atenció al Públic – Espai Museístic (Valls)

QUI SOM

Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, pròxima i compromesa amb acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.

Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!

LA TEVA MISSIÓ

Busquem un/a Informador/a Cultural per a un espai museístic immersiu i interactiu a Valls, dedicat a divulgar, posar en valor i celebrar la tradició i el patrimoni cultural immaterial. La teva missió principal serà la d'acollir els visitants, gestionar la taquilla i l'atenció telefònica/correu, garantint una experiència cultural excel·lent.

EL TEU DIA A DIA

• Donar la benvinguda al públic visitant: oferir un tracte pròxim, proporcionant assessorament i informació detallada sobre el centre (itineraris, activitats, exposicions, entre altres) i adaptant-te als interessos de cada persona.

• Gestionar la validació d'entrades i control d'accessos: gestionar la venda d'entrades de manera eficient i àgil, resolent dubtes per a garantir una experiència fluida i memorable des de l'inici.

• Contribuir a la millora contínua: recollir les impressions i el feedback del públic mitjançant enquestes per a continuar millorant en la gestió d'audiències.

QUÈ BUSQUEM

• Formació acadèmica: Cicle Formatiu de Grau Mitjà, Grau o Llicenciatura en Història de l'Art, Belles Arts, Història, Turisme, Humanitats, Comunicació Audiovisual, Antropologia, Gestió Cultural o equivalents.

• Idiomes: català i castellà bilingüe. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.

• Experiència prèvia en atenció al públic o posicions similars.

• La teva essència: busquem a una persona dinàmica, amb capacitat d'adaptar-se a diferents entorns, esperit de superació i interès per connectar amb les persones. Si gaudeixes del treball en equip, posseeixes empatia i sensibilitat cap al patrimoni, aquest és el teu lloc!

QUÈ T'OFERIM

• Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.

• Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.

• Dies i horaris laborals

TORN 1 (Torn de tardes)

• Temporada Alta (1 de juny - 26 d'octubre)

  • Setmana A: de dimecres a divendres de 15:00 a 19:00 h; dissabte de 10:00 a 14:00 h i de 15:00 a 19:00 h; diumenge de 10:00 a 14:00 h.

  • Setmana B: dimarts de 10:00 a 14:00 h i de 15:00 a 19:00 h; de dimecres a divendres de 15:00 a 19:00 h.

• Temporada Baixa (26 d'octubre - 1 de juny)

• Setmana A: de dimarts a divendres de 15:30 a 18:00 h; dissabtes de 10:00 a 14:00 h i de 15:30 a 18:00 h; diumenges de 10:00 a 14:00 h.

• Setmana B: de dimarts a divendres de 15:30 a 18:00 h.

(Festius segons quadrants).

TORN 2 (Torn de matins)

• Temporada Alta (1 juny - 26 octubre)

  • Setmana A: de dimecres a divendres de 10:00 a 14:00 h; dissabte de 10:00 a 14:00 h i de 15:00 a 19:00 h; diumenge de 10:00 a 14:00 h.

  • Setmana B: dimarts de 10:00 a 14:00 h i de 15:00 a 19:00 h; de dimecres a divendres de 10:00 a 14:00 h.

• Temporada Baixa (26 octubre - 1 juny)

  • Setmana A: de dimarts a divendres de 10:00 a 14:00 h; dissabte de 10:00 a 14:00 h i de 15:30 a 18:00 h; diumenge de 10:00 a 14:00 h.

  • Setmana B: de dimarts a divendres de 10:00 a 14:00h.

(Festius segons quadrants).

• Contracte: interinitat.

• Incorporació: immediata.

• Ubicació: Valls.

COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT

A Magmacultura creiem fermament que, per a cuidar la pluralitat del nostre públic, primer hem de garantir-la des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.

Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que recolza el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.