Informador/a Cultural (turno de mañana y fines de semana) para Museo - Madrid

QUIÉNES SOMOS

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.

Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación. ¡Súmate a nuestro equipo!

TU MISIÓN

Buscamos un/a Informador/a Cultural y de Atención al Público dinámico/a, comunicativo/a y con vocación de servicio para integrarse en un espacio dedicado al arte contemporáneo, la arquitectura y el urbanismo en Madrid.

TU DIA A DIA

• Acogida y atención al público: recepción, acogida y atención presencial y telefónica a las personas visitantes en el mostrador del museo, así como la gestión activa de reservas y el servicio de difusión de visitas.

• Gestión de tienda y venta: venta de catálogos, publicaciones y merchandising de las exposiciones.

• Coordinación y gestión de recursos: coordinación de actividades y preparación, distribución, guarda y limpieza de los dispositivos de audición para visitas guiadas (emisores, receptores, auriculares, etc.).

• Control de materiales para el público visitante: mantenimiento y supervisión de los elementos a disposición del público (códigos QR de descarga, mochilas sensoriales, canceladores de sonido, etc.).

• Administración e informes: elaboración de informes y tablas con datos estadísticos de atención y flujo de visitantes.

• Formación académica: Grado, Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación en Historia del Arte, Bellas Artes, Historia, Turismo, Humanidades, Comunicación Audiovisual, Gestión Cultural o equivalentes.

• Idiomas: castellano nativo o bilingüe e inglés avanzado. Se valorará el conocimiento de cualquier idioma adicional.

• Experiencia previa: en atención al cliente y en el sector museístico. Se valorará la experiencia en gestión y reserva de actividades a través de la plataforma Clorian.

• Tu esencia: buscamos una persona dinámica, con capacidad de adaptación a diferentes entornos e interés por conectar con las personas. Si disfrutas del trabajo en equipo, ¡este es tu lugar!

QUÉ TE OFRECEMOS

• Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.

• Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.

• Jornada y horario laboral: 27,63 h/semanales. Alternancia de semanas A y B con domingos y festivos alternos:

  • Semana sin domingo laborable: martes de 10:00 a 15:30 h; de miércoles a sábado de 10:30 a 15:30 h.

  • Semana con domingo laborable: martes de 10:00 a 15:30 h; de miércoles a viernes de 10:30 a 15:30 h; sábado de 15:00 a 20:00 h; domingos y festivos alternos de 10:00 a 14:15 h.

• Contrato: indefinido.

• Incorporación: inmediata.

• Ubicación: Madrid

COMPROMISO CON LA IGUALDAD

En Magmacultura creemos firmemente que, para cuidar la pluralidad de nuestro público, primero debemos garantizarla desde dentro. Por ello, aseguramos procesos de selección abiertos, equitativos y completamente libres de discriminación por razón de sexo, origen, edad, diversidad funcional, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición personal o social.

Contamos con un Plan de Igualdad activo que respalda nuestro compromiso real con la equidad de oportunidades en todos los niveles de la organización. Aquí, todas las candidaturas se evalúan bajo criterios de talento, motivación y potencial.