Gestor/a Customer Service Canal Alimentación - temporal
Gestor/a de atención al cliente para el canal alimentación en Mahou San Miguel, Madrid: gestión de pedidos, incidencias de clientes y entregas.
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Guadalajara & Málaga·Añadida hace 21 días (comprobada el 13 oct)
46 ofertas abiertas
Sobre nosotros Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza -ocho en España y dos en Estados Unidos-, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países. Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador, desde hace más de 130 años, definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.
MISION
Asegurar la eficiencia en la tramitación de las tareas administrativas de la oficina de almacén, así como realizar las operaciones de soporte para garantizar el correcto desarrollo de la operativa de acuerdo con los objetivos de calidad fijados con el cliente.
FUNCIONES
✓ Gestionar los pedidos del cliente, tanto de entrada como de salida, introduciendo en sistema propio de Taisa y en sistema de
cliente la información necesaria.
✓ Registrar en la aplicación de Booking los transportistas que acceden a las instalaciones.
✓ Generar la documentación legal necesaria para proporcional a los transportistas propios y ajenos.
✓ Creación y mantenimiento de maestros no MSM en sistema.
✓ Acordar con proveedor de manipulados los recursos necesarios y plazos de manipulación
✓ Generar y reportar los KPIs de nivel de stocks al supervisor de almacén
✓ Verificar y asegurar el correcto alineamiento entre el sistema de cliente y el sistema propio.
✓ Liderar de forma conjunta con el resto de la delegación la implantación y seguimiento del SEM
✓ Gestionar las devoluciones de embalaje a proveedores
✓ Informar de los movimientos de palets Chep/LPR
✓ Asegurar la implantación y el cumplimiento de la normativa y políticas de PRL, Medio Ambiente y calidad en su ámbito de
responsabilidad.
Mahou-San Miguel está comprometido con la Diversidad, la inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.
Mahou San Miguel es la principal cervecera de España y una de las más grandes de Europa, con una cartera que incluye marcas de cerveza icónicas como Mahou Cinco Estrellas, San Miguel, Alhambra y el agua Solán de Cabras. La empresa opera múltiples plantas de producción y centros de distribución en toda España, empleando a miles de personas en funciones de elaboración, logística y comerciales. Como empresa familiar con una fuerte presencia en el mercado nacional, también exporta a más de 70 países, lo que la convierte en un actor importante en la industria mundial de bebidas.
Con su sede en Madrid, Mahou San Miguel tiene una presencia profundamente arraigada en toda España, con oficinas e instalaciones en ciudades como Barcelona, Valencia, Sevilla y muchas otras. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su compromiso con la sostenibilidad y su innovación en áreas como la IA y la ciencia de datos, como lo demuestran los recientes puestos en aprendizaje automático e IA generativa. Para los profesionales internacionales, Mahou San Miguel ofrece una oportunidad única de trabajar en una empresa española tradicional pero con visión de futuro, con puestos que van desde logística y operaciones hasta tecnología y datos, aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español.
o explora Junior·Alimentación y Bebidas·Marcas Españolas·Marcas de Bebidas