Estratega de Cuentas Globales

• Equipo joven y multinacional con un espíritu de equipo divertido y orientado a objetivos

• Trabaja desde nuestra hermosa oficina con terraza en el corazón de Barcelona y disfruta de un 30% de flexibilidad de teletrabajo (trabaja desde cualquier lugar)

• Seguro médico privado, Macbooks, cursos de idiomas, eventos de empresa, plan de retribución flexible para restaurantes y viajes

• Permiso de trabajo para nuestras oficinas locales en Barcelona

• Ser el primer punto de contacto para los clientes actuales, gestionando las comunicaciones a través de videollamadas, correo electrónico, teléfono y LinkedIn.

• Asesorar y guiar a los clientes en la comunicación a través de la plataforma LinkedIn, utilizando herramientas de análisis de datos y reporting para proponer nuevas estrategias.

• Colaborar internamente con los equipos de operaciones y comerciales para garantizar los mejores resultados para el negocio, asegurando un rendimiento de campaña de primer nivel y clientes satisfechos, para luego convertir eso en recontrataciones, upselling y cross-selling.

Como Global Account Strategist, gestionarás todas las comunicaciones con nuestros clientes actuales a través de Zoom, correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea y todo lo demás. Cada interacción que tenga un AM debe centrarse en mantener y hacer crecer las relaciones con los clientes, garantizando su satisfacción e impulsando el crecimiento de los ingresos.

Dado que operamos a la vanguardia del Marketing B2B, necesitarás un amplio conocimiento e interés en el mundo del marketing y las ventas, ya que la colaboración con nuestros clientes es de naturaleza altamente consultiva. Nuestros clientes están repartidos por todo el mundo, por lo que nos encanta que nuestros Account Strategists sientan curiosidad por el mundo para establecer conexiones sólidas en nuestro entorno multicultural.

Además de comunicarte con nuestros clientes, formará parte de tu función supervisar y ejecutar las campañas en estrecha colaboración con nuestro equipo de operaciones y datos, estructurando y analizando datos, ejecutando los pasos de la campaña, creando informes y proponiendo nuevas estrategias a nuestros clientes. Es un rol de 360 grados que requiere una gran atención al detalle, una mentalidad general de desarrollo de negocio y excelentes habilidades de comunicación.

• Mentalidad consultiva con fuertes habilidades interpersonales y de negociación

• Persona con habilidades sociales y confianza para trabajar con clientes

• Gran comprensión del panorama del marketing B2B

• Sólidas habilidades de gestión de proyectos

• Excelente gestión del tiempo y organización

• Atención al detalle y capacidad de concentración

• Mentalidad matemática (orientada a los datos)

• Dominio de las hojas de cálculo

• Mentalidad general de ventas

• Nivel de inglés de negocios sólido o casi nativo