Ingeniero de Plataforma Staff (LATAM)

• Más de 5 años de experiencia en roles centrados en plataforma, DevOps o SRE

• Sólida experiencia operando sistemas de producción en AWS (se prefieren certificaciones), Vercel y/o GCP

• Experiencia construyendo y manteniendo pipelines de CI/CD (GitHub Actions o similares)

• Comprensión profunda de redes en la nube, fundamentos de seguridad e IAM

• Experiencia con herramientas de observabilidad (preferiblemente Datadog)
  Capacidad para solucionar problemas de producción de forma calmada y sistemática

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés (C1 o superior).

• Experiencia con Cloudflare (DNS, WAF, configuración de edge)

• Experiencia con herramientas y automatizaciones basadas en Agentes y LLM (Cursor, Codex, Claude Code, etc.)

• Experiencia mejorando herramientas de desarrollo local (ej. Docker, Husky, bash)

• Familiaridad con infraestructura como código (Terraform o similar)

• Experiencia en entornos regulados o sensibles al cumplimiento normativo

• Experiencia trabajando con PII, PHI y sistemas de datos sensibles en general.

En Moxie, empoderamos a emprendedores estéticos ambiciosos para que construyan prácticas rentables e independientes, sin agotamiento, agobio ni conjeturas. En solo unos pocos años, hemos pasado de ser una idea a un equipo global con prioridad en el trabajo remoto que actualmente apoya a más de 700 centros en todo el país.

Nuestro propósito es sencillo: desbloquear el éxito sostenible para los emprendedores estéticos en cada etapa de su trayectoria.

Buscamos un Staff Platform Engineer para ayudar a liderar y evolucionar los sistemas que permiten a los ingenieros de Moxie realizar entregas de forma segura, rápida y fiable.

Este rol se sitúa en la intersección de DevOps y SRE. Tu responsabilidad más importante será la gestión de incidentes: serás el principal responsable de detectar, responder y resolver problemas de producción en toda nuestra infraestructura. Durante el horario comercial de EE. UU., normalmente serás el único experto en plataforma/infraestructura de guardia, aunque los desarrolladores estarán disponibles para apoyarte según sea necesario. Debido a esto, el rol puede ser exigente en ocasiones y requiere disponibilidad más allá del horario estándar cuando surjan incidentes.

Más allá de la respuesta a incidentes, trabajarás en infraestructura en la nube, pipelines de CI/CD, flujos de trabajo de despliegue, entornos de desarrollo local, observabilidad y herramientas operativas. Colaborarás estrechamente con los equipos de ingeniería de producto, pero tu responsabilidad principal es la salud, la fiabilidad y la usabilidad de la propia plataforma.

Este es un rol de contribuidor individual práctico con una responsabilidad significativa, pero sin responsabilidades de gestión de personas.

• Participar en la respuesta a incidentes según sea necesario

• Liderar y mejorar la monitorización, el registro y la alerta utilizando Datadog, AWS, Vercel y herramientas relacionadas

• Garantizar que los sistemas sean observables y que los modos de fallo se comprendan bien

• Ayudar a los equipos a aprender de los incidentes mediante postmortems y seguimientos

• Equilibrar la fiabilidad con la velocidad de entrega mediante prácticas pragmáticas de SRE

• Liderar y operar los sistemas centrales de la plataforma en AWS, GCP, Vercel, Github y Cloudflare

• Mejorar la fiabilidad, la escalabilidad y la seguridad de los entornos de producción y de no producción

• Mantener y evolucionar la infraestructura que soporta múltiples servicios y equipos

• Liderar y mejorar los pipelines de CI/CD (GitHub Actions), centrándose en la velocidad, la fiabilidad y la claridad

• Mejorar los flujos de trabajo de despliegue, las reversiones (rollbacks) y la consistencia de los entornos

• Reducir el riesgo relacionado con los despliegues y la intervención manual

• Colaborar con los ingenieros y nuestro equipo de QA para mejorar la confianza y la velocidad de las versiones

• Mejorar los entornos de desarrollo local y la experiencia de incorporación (onboarding) para los ingenieros

• Reducir la fricción en los flujos de trabajo comunes (configuración, pruebas, depuración)

• Mantener las herramientas y la documentación que ayuden a los ingenieros a avanzar más rápido y con confianza

Remoto, a tiempo completo
Ubicación: LATINOAMÉRICA Colombia, Brasil, República Dominicana o Chile - Totalmente remoto (trabajo desde casa)
Horario laboral: Solapamiento principal con 9 AM - 5 PM EST (horarios flexibles entre 7 AM - 8 PM EST)

• Cloud e Infraestructura: AWS ECS/Fargate, GCP y Vercel

• Edge y Seguridad: Cloudflare

• CI/CD: GitHub Actions

• Observabilidad: Datadog

• Base de datos: AWS RDS (postgres)

• Control de versiones: Git, GitHub

• Herramientas de IA / LLM: Claude Code, Gemini, Cursor, CodeRabbit, Glean, Codex

• Servicios Backend: Python, Django (responsabilidad operativa, no desarrollo de funcionalidades)