Consultor de Negocios Sénior

• Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en consultoría, implementación o administración de NetSuite.

• Trayectoria demostrada de implementaciones de NetSuite exitosas y configuración avanzada.

• Sólido conocimiento de los procesos de negocio (Finanzas, Contabilidad, Operaciones, etc.).

• Experiencia trabajando en un entorno de consultoría o con múltiples clientes.

• Experiencia demostrada en mentoría, coaching o supervisión de miembros junior del equipo.

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.

• Mentalidad analítica y de resolución de problemas, con atención al detalle.

• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como parte de un equipo colaborativo e internacional.

• Espíritu emprendedor y motivación por la mejora continua.

• Inglés fluido; el conocimiento de español y/o francés es un plus.

• Disponibilidad para viajar ocasionalmente dentro de Europa según sea necesario.

• La experiencia en Customer Success Management es un plus.

¿Por qué unirse a Novutech?

• Formar parte de una empresa de rápido crecimiento con espíritu de startup, y disfrutar de un ambiente agradable con compañeros increíbles y un modelo de trabajo híbrido.

• Experimentar un lugar donde puedes crecer, aprender y generar un impacto significativo.

• Beneficiarte de un buen equilibrio entre la vida laboral y personal, fomentando el bienestar tanto personal como profesional.

• Disfrutar de exposición internacional colaborando estrechamente con colegas de nuestras oficinas globales, enriqueciendo tu experiencia profesional y ampliando tu comprensión cultural.

Sobre el puesto

Como Senior Business Consultant, desempeñarás un papel clave en la ejecución de proyectos de transformación digital de gran impacto para nuestros clientes. Aprovechando tu experiencia en NetSuite, liderarás implementaciones complejas, supervisarás configuraciones avanzadas y actuarás como un asesor de confianza. También serás mentor de consultores junior y desarrollarás progresivamente tus habilidades de gestión de personas, con la oportunidad de liderar tu propio equipo en el futuro.

• Liderar y ejecutar proyectos de implementación de NetSuite de extremo a extremo, desde la recopilación de requisitos hasta la puesta en marcha y el soporte post-implementación.

• Supervisar configuraciones y personalizaciones avanzadas de NetSuite para satisfacer las necesidades del cliente, actuando como Subject Matter Expert.

• Configurar, personalizar y optimizar los módulos de NetSuite de acuerdo con las necesidades del cliente.

• Monitorizar, probar, validar y resolver problemas avanzados en las áreas de NetSuite.

• Mantener y documentar procesos de alto nivel y personalizaciones complejas para las partes interesadas externas.

• Actuar como asesor de confianza para los clientes, proporcionando mejores prácticas y recomendaciones.

• Apoyar las iniciativas de gestión del cambio y de adopción de usuarios.

• Gestionar las relaciones generales como Customer Success Manager para clientes medianos y grandes, gestionando tickets, organizando llamadas y garantizando la calidad.

• Contribuir a las actividades de planificación, definición del alcance y estimación de proyectos, colaborando con equipos internos y partes interesadas para asegurar el éxito del proyecto.

• Participar en actividades de ventas y preventa como experto.

• Mentorear y supervisar a analistas de negocio y técnicos, proporcionando orientación, feedback y apoyando su desarrollo mediante actividades como reuniones 1:1 periódicas, revisiones de desempeño y planificación del crecimiento profesional, garantizando al mismo tiempo altos estándares en la metodología y las prácticas de consultoría.

• Actuar como la mano derecha del Manager o Director, manteniendo los valores de la empresa y amplificando los mensajes de liderazgo.

• Contribuir a proyectos internos fomentando la innovación y el crecimiento a través de ideas emprendedoras y OKRs.

• Mantenerse actualizado sobre los avances de NetSuite y compartir activamente el conocimiento con el equipo.