Becario/a de Calidad de Cliente

• Formación: Ingeniería de Organización Industrial, FP II entorno Industrial.

• Ganas de aprender y actitud proactiva: Si disfrutas aprendiendo cosas nuevas y trabajando en equipo, aquí lo harás cada día rodeado/a de profesionales con experiencia.

• Conocimientos básicos de herramientas y programas: Nivel intermedio de inglés (B2) / SAP / Microsoft Office / Interpretación de planos eléctricos y documentación técnica.

• Carné de conducir y vehículo propio para que puedas llegar a tiempo al puesto.

• 📄 Beca: Para adquirir experiencia profesional o seguir desarrollándote.

• 📅 Posibilidad de incorporación: Inmediata / 15 días.

• 🕐 Flexibilidad horaria

• 🧠 Nos importa tu bienestar: apoyo psicológico, financiero y legal para ti y tu familia.

• 📚 Formación y desarrollo para que sigas creciendo cada día.

• 🤝 Un espacio seguro, sin discriminación ni acosos.

💡 ¿Te apasiona la calidad y buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto real?

En Ormazabal no solo trabajamos con tecnología, trabajamos para que la energía llegue de forma segura y sostenible a millones de personas. Por eso nos apasiona lo que hacemos. Porque sabemos que contribuimos a la construcción de un modelo energético más eficiente y sostenible. Un futuro mejor para las generaciones que están por venir.

Aquí encontrarás un espacio para diseñar tu futuro y transformar el de todos/as.

Tu trabajo será esencial para dar soporte al Departamento de Calidad en la gestión y análisis de incidencias de cliente, colaborando en la coordinación con diferentes áreas internas para garantizar una resolución ágil y eficaz de las no conformidades detectadas en producto.

• Comunicación con delegaciones nacionales e internacionales y técnicos de campo de Ormazabal para la gestión y seguimiento de incidencias de cliente.

• Gestión administrativa y logística de los movimientos de celdas a través de SAP y RepCom, coordinando los retornos desde campo hacia OBG y su posterior tratamiento.

• Análisis técnico de las incidencias detectadas en cliente, identificando posibles causas y colaborando en la definición de acciones correctivas.

• Seguimiento y coordinación de los retrabajos internos derivados de reclamaciones o incidencias de calidad.

• Interpretación de planos eléctricos, documentación técnica y normas aplicables al producto.

• Apoyo en la elaboración de informes técnicos y documentación asociada a incidencias.