Ingeniero de Customer Success Staff
Un Ingeniero de Customer Success actuará como asesor técnico para ayudar a los clientes a adoptar soluciones de seguridad en la nube.
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Más de 91.000 ofertas activasEn remoto, Sevilla·Añadida hace 4 meses (comprobada el 9 oct)
29 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Tu experiencia Más de 6 años de experiencia en Sales Engineering/Technical Pre-Sales en una o más de las siguientes áreas: Networking y Network Security (FW, Proxy, etc.) Host Protection (EDR/EPP) Identity Management Data leakage prevention RBI Experience Conocimiento y/o experiencia práctica en desarrollo de software y tecnologías web Excelentes habilidades de presentación y gestión del tiempo Trayectoria demostrada en la venta de soluciones empresariales complejas de ciberseguridad Capacidad para liderar con el ejemplo y actuar como "player coach" para los miembros más junior del equipo Construcción de relaciones sólidas con clientes clave ayudándoles a alcanzar sus objetivos Realización de llamadas y reuniones de descubrimiento técnico Trabajar estrechamente con los equipos de Producto e I+D para representar al cliente y asegurar que los entregables estén alineados con los requisitos y especificaciones del cliente Persona proactiva, motivada por los resultados y el éxito, con una fuerte visión comercial Capacidad para presentar conceptos complejos tanto a un público técnico como no técnico Disposición para viajar extensamente
¿Es este puesto apto para patrocinio de inmigración? No. Tenga en cuenta que no patrocinaremos visados de trabajo para los candidatos para este puesto.
En Palo Alto Networks®, nos une una misión compartida: proteger nuestro estilo de vida digital. Prosperamos en la intersección de la innovación y el impacto, resolviendo problemas del mundo real con tecnología de vanguardia y un pensamiento audaz. Aquí, todo el mundo tiene voz y cada idea cuenta. Si estás listo para realizar el trabajo más significativo de tu carrera junto a personas tan apasionadas como tú, estás en el lugar adecuado.
Tu carrera Te unirás a una nueva y emocionante unidad de negocio en Palo Alto Networks posicionando la primera plataforma de seguridad combinada de la industria que integra Enterprise Browser y SASE integral, con la cobertura de seguridad y cumplimiento más amplia del sector para las aplicaciones utilizadas por su fuerza laboral híbrida, independientemente de si están en casa, de viaje o en la oficina. Trabajarás con socios de ventas para establecer relaciones con los clientes con el objetivo de ayudarles a detectar y prevenir ciberataques y brechas avanzadas, asesorándoles sobre el inmenso valor del Enterprise Browser de Palo Alto Networks. Nuestros ingenieros de sistemas poseen un profundo conocimiento técnico de los productos de ciberseguridad, las integraciones y las amenazas cibernéticas críticas que enfrentan los entornos de nuestros clientes potenciales. Necesitamos a estos guías técnicos para que trabajen con nuestros equipos de ventas, proporcionando formación y soporte técnico. Generarás confianza con nuestros clientes y equipos, establecerás una relación sólida como asesor de confianza y crearás un entorno donde nuestros clientes se sientan (y estén) seguros. Además, se te pedirá que ofrezcas feedback a nuestro equipo de gestión de productos sobre nuevas solicitudes de funciones y mejoras de productos basándote en lo que aprendas de tu base de clientes. Tu impacto Establecerte como un asesor de confianza para clientes potenciales y actuales trabajando con Especialistas de Ventas y los socios locales Identificar y documentar problemas específicos con clientes potenciales y actuales que puedan resolverse mediante el despliegue de soluciones integradas Arquitectar y proponer soluciones validadas que aborden los problemas identificados en cada entorno individual Realizar presentaciones/demostraciones a clientes potenciales y actuales, PoC (Proof of Concept), respuesta a RFP/RFI Garantizar la satisfacción, el soporte y la adopción continua del cliente Mejora y aprendizaje continuos para mantener el liderazgo técnico en las tecnologías aplicables (centro de datos, SDN, nube pública, seguridad, redes, etc.) Comprender y diferenciar eficazmente a Palo Alto Networks frente a los principales competidores Actuar como defensor del cliente para cualquier problema que requiera asistencia técnica y realizar el seguimiento con el cliente hasta que el problema se resuelva
Este puesto es remoto, pero la distancia no es una barrera para el impacto. Nuestros equipos híbridos colaboran a través de distintas geografías para resolver grandes problemas, mantenerse cerca de nuestros clientes y crecer juntos. Formarás parte de una cultura que valora la confianza, la responsabilidad y el éxito compartido, donde tu trabajo realmente importa.
Palo Alto Networks es un líder mundial en ciberseguridad, con sede en Santa Clara, California, EE. UU. La empresa proporciona plataformas de seguridad empresarial y cortafuegos, siendo su producto insignia, el Next-Generation Firewall (NGFW), una tecnología que define la categoría. Palo Alto Networks atiende a más de 80,000 clientes en más de 150 países, protegiéndolos de amenazas cibernéticas con una cartera que incluye seguridad de red, seguridad en la nube y operaciones de seguridad impulsadas por IA. La empresa es un actor importante en la industria de la ciberseguridad, compitiendo con empresas como Fortinet, Check Point y Cisco.
En España, Palo Alto Networks tiene una presencia significativa, con oficinas en Madrid y Barcelona. La empresa es conocida por su sólida cultura de ingeniería y su compromiso con la innovación, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales internacionales. Ofrecen un entorno de trabajo dinámico y de ritmo rápido, con un enfoque en la excelencia técnica y el crecimiento profesional. Para las contrataciones internacionales, la empresa proporciona un entorno de trabajo global y oportunidades para trabajar con equipos diversos, lo que la convierte en una opción relevante para aquellos que buscan reubicarse en España.
Para ser el socio de ciberseguridad preferido, debemos abrir camino y dar forma al futuro de nuestra industria. Esto es algo en lo que nuestros empleados trabajan cada día y se define por nuestros valores: Disrupción, Colaboración, Ejecución, Integridad e Inclusión. Integramos la IA en el tejido de todo lo que hacemos y la utilizamos para aumentar el impacto que cada individuo puede tener. Si te apasiona resolver problemas del mundo real e idear soluciones junto a los mejores y más brillantes, ¡te invitamos a unirte a nosotros!
Somos pioneros que sueñan en grande, asumen riesgos y desafían el statu quo de la ciberseguridad. Es sencillo: no podemos cumplir nuestra misión sin equipos diversos innovando, juntos.
Nos comprometemos a proporcionar adaptaciones razonables para todas las personas calificadas con una discapacidad. Si necesita asistencia o adaptación debido a una discapacidad o necesidad especial, póngase en contacto con nosotros en accommodations@paloaltonetworks.com.
Palo Alto Networks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad en nuestro lugar de trabajo, y todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de edad, ascendencia, color, permiso por cuidados familiares o médicos, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual u otras características legalmente protegidas.
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