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Product Specialist - Europe (French/Spanish/Portuguese/Italian) (Remote)

En remoto, Málaga·Jornada completa·Añadida hace 21 días (comprobada el 13 oct)

PriceLabs

5 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (Málaga)
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Francés, italiano, portugués
Formación: ESO o equivalente

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Sobre ti:

Competencia profesional/bilingüe en al menos uno de los siguientes idiomas: francés, español o portugués, junto con una competencia profesional completa en inglés.
Se prefieren de 0 a 2 años de experiencia profesional relevante.
Empatía y paciencia.
Curiosidad y mentalidad orientada a la resolución de problemas.
Buen rendimiento académico en Matemáticas a nivel de educación secundaria.
Experiencia previa en una start-up o en un puesto de atención al cliente.
Fuertes habilidades numéricas y analíticas.
Sólidas habilidades de comunicación verbal, escrita, de presentación e interpersonales.
Experiencia con bases de datos (incluidas consultas SQL), Microsoft Excel y PowerPoint.
Experiencia trabajando con Zohodesk u otro software de soporte/servicio.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Compensación: €26.000 al año (compensación total, incluyendo salario base, parte variable y otras asignaciones), dependiendo de la experiencia y la ubicación.

El puesto

En el puesto de Product Specialist, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Desempeñarás múltiples funciones y tu trabajo tendrá un impacto real en el éxito de los clientes de PriceLabs y sus negocios. A nuestros clientes les encanta el soporte y el servicio que ofrecemos, y tu función será mantener esos estándares y establecer otros nuevos.

Si buscas trabajar en el sector B2B SaaS, esta es una oportunidad para impulsar tu carrera. Este es un puesto inicial en PriceLabs que, con el tiempo, te permitirá pasar a roles no técnicos en diferentes departamentos (Sales & Success, Marketing, Business Operations, etc.).

Qué harás

Asumir la responsabilidad de los problemas reportados por los clientes y hacerles seguimiento hasta su resolución.
Realizar demostraciones del producto y proporcionar soluciones a las consultas de los clientes.
Investigar, diagnosticar, solucionar problemas e identificar soluciones para resolver los problemas de los clientes.
Proporcionar comentarios rápidos y precisos a los clientes.
Garantizar el registro y el cierre adecuados de todos los problemas.
Responder preguntas por correo electrónico, llamadas telefónicas y videollamadas en directo.
Encontrar formas de ir más allá para ayudar a los clientes.

Cómo trabajarás

Sobre el puesto:

Ubicación: España, Portugal o Italia (Remoto) - Los candidatos deben residir actualmente en España, Portugal o Italia y tener autorización de trabajo completa en su país de residencia.
Tipo de empleo: Jornada completa

El horario de turno sería: de 14:30 a 23:00 CET. Serían 5 días cualesquiera a la semana. Este puesto es para personas que residan en España, Portugal o Italia y tengan autorización de trabajo completa.

Proceso de selección

¿Cómo solicitar este puesto?

Por favor, completa el formulario con los datos requeridos. Si tu perfil es seleccionado, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por correo electrónico. Si no encuentras los correos en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de spam.

Consejo: Nos encantaría escuchar tu voz auténtica; por favor, haz que tus respuestas sean personales y reflejen tus propias experiencias.

Sobre PriceLabs

PriceLabs es una empresa de tecnología de viajes que ofrece soluciones de fijación de precios dinámicos y gestión de ingresos para la industria de alquileres a corto plazo y hostelería. Su plataforma ayuda a los gestores de propiedades y propietarios a optimizar los precios de alquileres vacacionales, alquileres a corto plazo y alojamientos similares mediante algoritmos basados en datos y análisis de mercado. La empresa atiende a una base de clientes global, procesando millones de reservas y decisiones de precios en numerosos mercados, y está reconocida como un actor clave en el sector de la tecnología de viajes.

PriceLabs tiene una presencia creciente en España, con un equipo dedicado que trabaja desde su oficina en Madrid. La empresa es conocida por su cultura basada en datos y centrada en el producto, y contrata activamente talento internacional, incluidos ingenieros, científicos de datos y gestores de producto. Para los profesionales internacionales, PriceLabs ofrece un entorno colaborativo y dinámico donde el inglés se habla comúnmente, lo que lo convierte en un destino accesible para mudarse a España.

Sector: Tecnología de viajes
Fundación: 2014
Plantilla: 50–200
Sede: Chicago, EE. UU.
En España: Madrid
Web: pricelabs.co

Datos prácticos

PriceLabs tiene una cultura global y remota, por lo que los contratados internacionales pueden trabajar desde España mientras colaboran con equipos en EE. UU. y otras regiones.
La pila tecnológica de la empresa es moderna y está basada en datos, lo que la convierte en un buen ajuste para ingenieros y científicos de datos que buscan aplicar sus habilidades en el sector de viajes.
La oficina de Madrid es un centro para roles de producto e ingeniería, ofreciendo la oportunidad de trabajar en un entorno multicultural.
Como startup en rápido crecimiento, los empleados a menudo tienen una amplia responsabilidad e impacto directo en la hoja de ruta del producto.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Sobre PriceLabs:

PriceLabs es una solución de gestión de ingresos para la industria del alquiler a corto plazo y la hostelería, fundada en 2014 y con sede en Chicago, IL. Nuestra plataforma ayuda a anfitriones individuales y profesionales de la hostelería a optimizar sus precios y su gestión de ingresos, adaptándose a las tendencias cambiantes del mercado y a los niveles de ocupación.

Con precios dinámicos, reglas de automatización y personalizaciones, gestionamos los precios y las restricciones de estancia mínima para cualquier tamaño de cartera, con precios que se cargan automáticamente en los canales preferidos.

Cada día, fijamos precios para más de 600.000 anuncios en todo el mundo en más de 150 países, ofreciendo herramientas de clase mundial como el Base Price Help y el Minimum Stay Recommendation Engine.

En 2025, escalamos a;

Más de 600.000 anuncios
Más de 160 integraciones
Más de 300 miembros en el equipo remoto global
Más de 70.000 clientes en todo el mundo
Un equipo globalmente diverso, con un 40% de mujeres en nuestra plantilla

Premios del sector obtenidos:

SaasBoomi 2021
The Shortyz 2020
The Shortyz 2023
STRive Awards 2025

Seguimos creciendo exponencialmente, respaldados por un equipo sólido que nos llevará al siguiente nivel.

¿Por qué unirse a PriceLabs?

¡Trabaja con un producto líder en la industria que cuenta con miles de clientes en todo el mundo, y a nuestros clientes les encanta el producto! (NPS en los 70, opiniones de clientes aquí)
Trabaja con un equipo global (19 países y sumando) de personas apasionadas que aceptan la comunicación abierta, el empoderamiento y un enfoque compartido en el éxito del cliente.
Somos una organización que prioriza el trabajo remoto y aceptamos el trabajo desde casa como la norma.

Información de PriceLabs:

Sitio web: https://hello.pricelabs.co/careers/
Dirección física: 211 W Wacker Dr, Suite 120, Chicago, Illinois 60606, Estados Unidos

PriceLabs es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la prestación de igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, condición de veterano, estado civil o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable.

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