El portal de empleo de España

Agente de Asistencia en Carretera

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 30 oct)

Prosegur

465 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Horario: Turno fijo · Incluye fines de semana
Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Jornada completa

Habilidades

Call center

Requisitos

Qué buscan

Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Manejo fluido de herramientas informáticas.

Se valorará

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?⭐

Se valorará tener experiencia previa en atención al cliente, call center o puestos similares.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato fijo discontinuo con posibilidad de conversión a indefinido.
Formación remunerada una vez superado el periodo de prueba. La formación es del 12 al 18 de noviembre, en turno de mañana o de tarde.
Salario: 1428,30 €. + Plus de nocturnidad (1,96 € adicionales por cada hora trabajada en horario nocturno, a partir de las 22:00h)
Estabilidad, desarrollo profesional y formación continuada a través de la Universidad Prosegur.

El puesto

¿Te gusta la atención al cliente y ayudar a las personas?

En AVOS Tech, línea BPO de Prosegur, estamos buscando teleoperadores de asistencia en carretera para unirse a nuestro equipo. Trabajamos con un cliente líder en servicios de movilidad y asistencia.

Qué harás

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? 💼

Atender llamadas de clientes que requieren asistencia en carretera.
Gestionar y coordinar servicios de grúa, reparaciones in situ y otros recursos disponibles.
Registrar incidencias en el sistema y realizar seguimiento hasta su resolución.
Colaborar con el equipo para garantizar tiempos de respuesta óptimos.

Cómo trabajarás

TU HORARIO DE TRABAJO ⏱️

Jornada completa de 39 horas semanales de lunes a domingo: descansarás 2 días a la semana y trabajarás máximo 2 fines de semana al mes.
Tenemos dos turnos disponibles: turno de mañana de 08:00 a 16:00h o turno de tarde de 16:00 a 24:00h.
Ubicación: cerca del metro 12 de octubre (Madrid) - Presencial.

Sobre Prosegur

Prosegur es una empresa global de servicios de seguridad con sede en Madrid, España, que opera en 36 países de 5 continentes. Con más de 180.000 empleados y unas ventas de 4.930 millones de euros en 2025, ofrece soluciones de seguridad a través de cuatro líneas de negocio: Alarmas (alarmas residenciales y para empresas), Seguridad (seguridad híbrida que combina personas, tecnología y datos), Cash (logística y gestión de efectivo) y AVOS Tech (soluciones tecnológicas para la gestión de procesos). La empresa celebró su 50 aniversario en 2026 y cotiza en la bolsa española.

En España, Prosegur tiene una fuerte presencia con oportunidades de empleo en numerosas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y muchas otras. La empresa ofrece una variedad de puestos, desde guardias de seguridad y técnicos hasta posiciones corporativas en finanzas, TI y análisis de datos. Prosegur hace hincapié en la innovación y el desarrollo de los empleados, proporcionando formación a través de su universidad corporativa y ofreciendo salarios y beneficios competitivos. Para los profesionales internacionales, la huella global de la empresa y sus diversas líneas de servicio presentan oportunidades en un sector altamente regulado que se adapta a la legislación local.

Sector: Servicios de seguridad
Fundación: 1976
Plantilla: 100,000+
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 26 más

Datos prácticos

Prosegur tiene su sede en Madrid, España, y tiene una presencia significativa en todo el país, con ofertas de empleo en muchas ciudades españolas.
La empresa opera en 36 países, ofreciendo potencial de movilidad internacional y una carrera global.
Prosegur proporciona formación a través de su universidad corporativa, apoyando el desarrollo profesional de los empleados.
Las oportunidades de empleo van desde operaciones de seguridad hasta roles corporativos en finanzas, TI y análisis de datos, atendiendo a diversos perfiles profesionales.
La empresa cotiza en la bolsa española, lo que indica estabilidad financiera y transparencia.