Graduado en Servicio Directo

• Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
• Una variedad de oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios

Realizar el seguimiento de los envíos desde el almacén central (HQ Warehouse) hasta los clientes finales. Actuar como enlace entre el Servicio de Atención al Cliente local y los transportistas.

• Realizar el seguimiento de las entregas:
• Organizar y coordinar el transporte directo con los transportistas y el almacén central (HQ Warehouse).
• Realizar el seguimiento de los envíos directos para garantizar el servicio a los clientes finales.
• Comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente local para resolver las reclamaciones de los clientes.
• Analizar las incidencias logísticas y tomar medidas con los transportistas para reducir los problemas de entrega.
• Llevar a cabo las tareas de emisión y preparación de documentos para países específicos.
• Revisar que la fecha del POD (Proof of Delivery) se introduzca correctamente para garantizar una facturación adecuada.
• Monitorizar las devoluciones manteniendo el contacto con el Servicio de Atención al Cliente local y el transportista.

• Capacidad de resolución de problemas
• Espíritu de equipo
• Persona bien organizada: gran atención al detalle
• Alineación y cumplimiento: predicar con el ejemplo
• Compromiso
• Comunicación oral y escrita

Damos la bienvenida a "Creators Of All Kinds". Si no estás seguro/a de cumplir todos los requisitos pero confías en que tienes las habilidades transferibles para destacar en este puesto, completa la solicitud y nuestros equipos se pondrán en contacto contigo si eres seleccionado/a para una entrevista.