Senior Product Manager - Client Communication
Este rol consiste en construir una capa de orquestación de comunicaciones para mejorar la experiencia del cliente.
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Más de 91.000 ofertas activasEn remoto, Paris +3 +1 ubicación en el extranjero·Jornada completa·Añadida hace 3 meses (comprobada el 13 oct)
17 ofertas abiertas
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Únete a nosotros como Staff Applied AI Engineer, Backend para construir sistemas de producción en los que la IA sea una capacidad de ejecución central. Ayudarás a los equipos de Anti-Financial Crime de Qonto a investigar casos con mayor rapidez y confianza, transformando flujos de trabajo operativos complejos en herramientas fiables y medibles.
🌏 Ubicación: Francia, Alemania, España o Italia - remoto dentro de estos países de contratación.
De media, nuestro proceso de contratación dura 20 días laborables. Más información sobre nuestro proceso de candidato aquí
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Qonto es una empresa fintech francesa que ofrece soluciones de banca empresarial en línea y gestión de gastos para pymes y autónomos. Fundada en 2016, Qonto ha crecido hasta atender a más de 500.000 clientes en toda Europa, ofreciendo una amplia gama de servicios financieros que incluyen cuentas, tarjetas, facturación y gestión de gastos. La empresa opera como una institución de dinero electrónico con licencia completa y se ha consolidado como un actor líder en el espacio de la banca neodigital europea.
Qonto tiene una presencia significativa en España, con oficinas en Madrid y Barcelona, y está contratando activamente para su mercado español, incluidos puestos en ventas, atención al cliente y operaciones de personal. La cultura laboral de la empresa se describe como dinámica y orientada al producto, con un fuerte énfasis en la excelencia en ingeniería y la orientación al cliente, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan unirse a una escala fintech europea en crecimiento.
Nuestra misión y clientes: Creamos la libertad para que las pymes tengan éxito ofreciendo el espacio de trabajo financiero líder en Europa, con la banca en su núcleo y potenciado por herramientas financieras. Estamos orgullosos de tener una puntuación de 4,8 en Trustpilot, basada en más de 55.000 opiniones. Nuestra cultura pone la satisfacción del cliente en el centro de todo lo que hacemos, como demuestra nuestro Net Promoter Score de 75 (más sobre nuestra cultura aquí).
Nuestro recorrido: Fundada en 2017 por Alexandre y Steve, Qonto ha crecido hasta alcanzar los 1.700 Qontoers que prestan servicio a más de 750.000 clientes en 8 países europeos. Somos rentables desde 2023 y esto es solo el principio.
Nuestras creencias: Contratamos por habilidades y potencial. Con más de 80 nacionalidades y un 45% de mujeres, de las cuales el 56% forman parte de nuestro equipo de liderazgo, la diversidad no es un programa; es lo que somos. Hemos construido un proceso de contratación libre de discriminación porque los mejores equipos se basan en el mérito.
La IA en Qonto: La IA está profundamente integrada en nuestra forma de trabajar (aquí) - Cada Qontoer tiene acceso ilimitado a las mejores herramientas de IA. Queremos personas que experimenten sin esperar permiso, que lleven la IA más allá de lo obvio, que sepan cuándo confiar en ella y cuándo cuestionarla.
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Te unirás al equipo de AI Compliance Tooling de Qonto dentro del dominio de Financial Crime Compliance. El equipo actual está formado por Ioannis, el Tech Lead y colaborador práctico; Enrique, Staff Backend Engineer; Luca, Staff Machine Learning Engineer; e Izan y Robson, Senior Backend Engineers. El equipo está creciendo con dos nuevas contrataciones de nivel staff en perfiles híbridos de backend/IA.
Una aclaración importante: el equipo no construye motores de detección de fraude ni motores de reglas KYC/KYB. Consume señales de etapas anteriores y construye la capa de inteligencia y automatización impulsada por IA que utilizan los investigadores humanos. Un sistema actual recopila información de entre 10 y 15 herramientas internas y produce un análisis de cumplimiento estructurado para que una persona lo apruebe o edite, reduciendo el tiempo de gestión de aproximadamente 15-20 minutos a unos 30 segundos.
En Qonto, entendemos que la verdadera diversidad no consiste solo en marcar casillas en una lista de contratación. Solicita el puesto sin importar qué casillas marques; ¿quién sabe? Puede que tengas la pieza que nos ha faltado en el rompecabezas durante todo este tiempo.
Al enviar tu solicitud, aceptas que Qonto procese tus datos personales para evaluar tu candidatura. Tus datos se conservarán hasta 2 años en nuestra base de datos de candidatos. Lee nuestro Aviso de Privacidad para obtener todos los detalles.
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Las estafas de reclutamiento están en aumento. Ten en cuenta que nunca trabajaremos con plataformas o agencias externas que soliciten pagos a los candidatos.
Si recibes un mensaje sospechoso que afirma ser de Qonto, infórmalo de inmediato (support@qonto.com)