El portal de empleo de España

Agente de Servicio G24 (Atención al Paciente Internacional)

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 4 nov)

Quironsalud

313 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Horario: Turnos rotativos
Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Indefinido, jornada completa
Inglés: Obligatorio
Formación: FP de Grado Superior
Beneficios: Seguro médico privado, retribución flexible

Requisitos

Qué buscan

Formación Profesional de Grado Superior o titulación universitaria enfocada en Traducción e Interpretación, traducción médico-sanitaria, sector hotelero/turístico o posiciones administrativas con un fuerte componente de idiomas y atención internacional.
Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito. Conocimiento avanzado de un tercer idioma.
Excelente capacidad de comunicación y redacción, especialmente en la gestión de correo electrónico.
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde, fines de semana y festivos.
Orientación al paciente, capacidad organizativa, trabajo en equipo y habilidad para desenvolverse en situaciones que requieren agilidad y resolución.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato indefinido.
Incorporación a un equipo especializado de aproximadamente 17 profesionales.
Formación inicial para conocer los procesos, herramientas y funcionamiento del servicio.
Modalidad de trabajo híbrida con periodos de teletrabajo (aproximadamente 50%).
Desarrollo profesional y posibilidades de movilidad y crecimiento interno dentro de Quirónsalud.
Formación continua a través de la Universidad Quirónsalud y nuestros planes específicos de desarrollo.
Programa de beneficios y bienestar para empleados, incluyendo iniciativas de salud, retribución flexible y descuentos exclusivos.

El puesto

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una amplia red de hospitales y centros sanitarios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.

Buscamos profesionales que quieran crecer, aprender y formar parte de un equipo donde la atención al paciente y la excelencia son el día a día.

Qué harás

La misión del puesto será gestionar y coordinar la atención de pacientes internacionales, facilitando su acceso a los servicios asistenciales de Quirónsalud y realizando las gestiones necesarias con hospitales, aseguradoras y otros colaboradores.

Atender y gestionar las solicitudes de pacientes internacionales, tanto por teléfono como a través de correo electrónico y otros canales.
Coordinar asistencias médicas con los diferentes hospitales y centros de Quirónsalud.
Gestionar con aseguradoras internacionales las autorizaciones, coberturas y garantías de pago necesarias para la asistencia del paciente.
Realizar el seguimiento administrativo del paciente durante el proceso asistencial.
Coordinar solicitudes procedentes de hoteles y otros colaboradores, gestionando la atención del huésped desde la recepción de la solicitud hasta su cita, asistencia o derivación.
Actuar como interlocutor entre pacientes, profesionales sanitarios, hospitales, aseguradoras y colaboradores cuando sea necesario.

Cómo trabajarás

El servicio funciona 24/7, por lo que buscamos disponibilidad para trabajar principalmente:

De lunes a viernes: principalmente turnos de tarde, en franjas de 13:00 a 21:00 h y de 14:00 a 22:00 h, con algunas jornadas de menor duración según cuadrante.
Fines de semana: trabajo rotativo, con turnos principalmente de 06:00 a 15:00 h, 09:00 a 18:00 h, 14:00 a 22:00 y, puntualmente, de 10:00 a 22:00 h. Los fines de semana trabajados se compensan con días de descanso entre semana.

Los turnos se planifican y comunican con meses de antelación, facilitando la organización personal.

Durante las primeras 3-4 semanas, la formación inicial se realizará en horario aproximado de 09:00 a 17:00 h.

Sobre Quironsalud

Quirónsalud es el mayor grupo sanitario privado de España, que opera una amplia red de hospitales, centros de salud ambulatorios y centros médicos especializados en todo el país. Como parte del grupo global Fresenius Helios, ofrece una amplia gama de servicios médicos, desde atención primaria hasta tratamientos altamente especializados, y emplea a decenas de miles de profesionales sanitarios. El grupo es líder en el mercado sanitario privado español, conocido por su tecnología avanzada y su enfoque centrado en el paciente.

Con sede en Madrid, Quirónsalud tiene una fuerte presencia en toda España, con hospitales importantes en Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca y muchas otras ciudades. Para los profesionales sanitarios internacionales, Quirónsalud ofrece oportunidades significativas, aunque los puestos a menudo requieren dominio del español y, para el personal médico, el reconocimiento oficial de las cualificaciones extranjeras. El grupo proporciona un entorno estructurado con trayectorias profesionales claras en enfermería, especialidades médicas y administración hospitalaria, lo que lo convierte en un empleador importante para aquellos que buscan trabajar en el sector sanitario español.

Sector: Sanidad
Fundación: 1934
Plantilla: 30,000–50,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca y 9 más

Datos prácticos

Quirónsalud forma parte de Fresenius Helios, uno de los mayores proveedores de atención sanitaria privada de Europa, lo que ofrece potencial de movilidad profesional internacional.
El grupo opera más de 50 hospitales y más de 100 centros ambulatorios en toda España, proporcionando una amplia variedad de ubicaciones de trabajo.
Para los puestos médicos, los profesionales internacionales deben tener sus cualificaciones reconocidas por las autoridades españolas (homologación) y estar registrados en el colegio médico español.
Por lo general, se requiere fluidez en español para los puestos que implican contacto con pacientes, ya que el grupo atiende a una población predominantemente hispanohablante.
La empresa ofrece un sistema estructurado de desarrollo profesional con oportunidades en puestos clínicos, de investigación y de gestión.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.

En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

Vacante: Agente Servicio G24 (Atención Paciente Internacional).
Ubicación: Madrid.

Información adicional

Contarás con el apoyo de un equipo especializado que te acompañará durante tu incorporación y te permitirá desarrollar tus conocimientos en atención internacional, seguros de salud, coordinación asistencial y gestión de pacientes.

¡Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

Todas las vacantes de Quironsalud