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Agente telefónico - Sector Automoción

Presencial en Toledo·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 23 oct)

Agencia

Randstad España

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Nuestro resumen

Salario: 19.381 € al año
Modalidad: Presencial, Toledo
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Horario: Jornada intensiva todo el año · Jornada partida · De lunes a viernes

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa en atención al cliente, recepción de llamadas o tareas administrativas comerciales.

Manejo fluido de herramientas informáticas y plataformas de gestión (CRM, gestión de tickets, sistemas de pedidos).

Orientación al cliente, vocación comercial y habilidad para la resolución de incidencias.

Capacidad de organización y coordinación logística básica.

Se valorará

Valorable experiencia o interés en el sector de la automoción o distribución.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato: Indefinido, con incorporación directa en la plantilla de la empresa.
Salario: 19.381 € brutos anuales.
Jornada y Horario: Completa de lunes a viernes (horarios según el servicio asignado, pudiendo ser jornada continua/intensiva o partida hasta las 18:30 h).

El puesto

¿Tienes experiencia en atención al cliente, gestión comercial y soporte logístico? Formar parte de este proyecto significa integrarte en una empresa sólida, reconocida y líder de referencia en el sector de la automoción y distribución de recambios.

Qué harás

Atención multicanal: Recepción de llamadas en Call Center, gestión de tickets, correo electrónico y mensajes vía WhatsApp.

-Gestión y fidelización de clientes: Identificación de necesidades, resolución de incidencias, tramitación de reclamaciones y garantía de un servicio de excelencia.

Gestión comercial: Alcance de objetivos en campañas u ofertas vigentes, desarrollo de oportunidades de negocio en llamada e identificación de venta cruzada (cross-selling).

Gestión de herramientas: Manejo diario del programa de gestión de pedidos (Doc-Net, entre otros).

Coordinación logística: Seguimiento de pedidos y gestión de salidas de reparto urgente en coordinación continua con almacén y transporte.

Cómo trabajarás

Modalidad: Presencial.
Ubicación: Oficina situada en polígono industrial junto a Toledo.

Proceso de selección

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Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
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Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

Sector: Agencias de empleo
Web: randstad.es

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