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Atención al cliente y gestión de recobro -con CATALAN

Presencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 4 días (comprobada el 12 oct)

Agencia
Randstad España

5931 ofertas abiertas

Resumen

Salario
9,72 € la hora
Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Jornada parcial
Horario
Incluye fines de semana
Idiomas
Catalán

Habilidades

Requisitos

Incorporación inmediata una vez finalizada la formación
- Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Habilidades con herramientas ofimáticas.
- Agilidad en manejo de teclado
- Buena habilidad ortográfica
- Capacidad de aprendizaje.
- Orientación a objetivos
- Trabajo en equipo.
- IMPRESCINDIBLE NIVEL C1 CATALAN
- Castellano avanzado

Salario y beneficios

- Formación hibrida de 6 días en horario de 09 a 15hs del 22/10 al 29/10.

- Incorporación: 30/10.

- Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tarde de 12 a 18hs.

- Se trabaja de lunes a sábados y festivos locales.

- Contrato 3 meses.

- Plus de idiomas.

El puesto

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!

- Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)

- Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda.

- Información sobre el contrato del cliente.

- Tramitación de bajas de dispositivos.

- Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).

- Aplicación de técnicas comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas.

Incorporación inmediata una vez finalizada la formación
- Experiencia previa en call center en departamento de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Habilidades con herramientas ofimáticas.
- Agilidad en manejo de teclado
- Buena habilidad ortográfica
- Capacidad de aprendizaje.
- Orientación a objetivos
- Trabajo en equipo.
- IMPRESCINDIBLE NIVEL C1 CATALAN
- Castellano avanzado

- Formación hibrida de 6 días en horario de 09 a 15hs del 22/10 al 29/10.

- Incorporación: 30/10.

- Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tarde de 12 a 18hs.

- Se trabaja de lunes a sábados y festivos locales.

- Contrato 3 meses.

- Plus de idiomas.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

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