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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada parcial·Añadida hace 17 días (comprobada el 12 oct)
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buscas... ¡No dudes en aplicar!
¿Eres estudiante de Grado o Máster en ADE, Económicas, Marketing o disciplinas afines?
¿Te apasiona la calidad de servicio, la experiencia de cliente (Customer Experience) y la mejora continua de procesos operativos?
¿Tienes un perfil digital, manejas con fluidez las herramientas de Microsoft y cuentas con un buen nivel de Excel?
¿Tienes conocimientos o interés en aprender a usar Power BI para la visualización y análisis de datos?
¿Te defines como una persona con alta atención al detalle, analítica y con capacidad para detectar posibles fallos o ineficiencias?
¿Eres una persona muy organizada, capaz de estructurar información e implementar nuevos proyectos como aplicativos de mejora o sistemas de No Conformidades?
¿Cuentas con buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, para trabajar en equipo y evaluar la calidad del servicio?
¿Te consideras una persona proactiva, curiosa y con muchas ganas de aprender dentro de un entorno bancario dinámico?
Horario: 09:00-15.00 de lunes a viernes
Fecha deseada de incorporación: inmediata
Ayuda económica de 4,33 euros la hora, 30h semanales
Duración: 6 meses de prácticas + posibilidad de ampliación o de incorporación al equipo según desempeño
Estamos buscando un perfil de Quality Assurance talentoso y entusiasta para unirse a nuestro Equipo de Operaciones.
El equipo tiene como misión principal velar por la excelencia y el correcto funcionamiento de los procesos, servicios y la operativa diaria del banco. Trabajamos evaluando y auditando la calidad de las interacciones con nuestros clientes en el Banking Center, asegurando que se cumplan los más altos estándares internos y la normativa vigente.
Colaboramos en estrecha relación con distintas áreas del banco para promover una cultura de mejora continua, participando en iniciativas clave como la creación de un nuevo aplicativo de mejoras y la implantación del sistema de No Conformidades de clientes.
Formamos parte de un entorno dinámico, colaborativo e impulsado por el análisis de datos, las encuestas de satisfacción y la optimización constante de procesos para garantizar un servicio fiable, cercano y de máxima calidad.
Como Quality Assurance, podrás:
-Control y auditoría de calidad: Revisar y evaluar los procedimientos operativos del banco, realizando escuchas y revisiones periódicas de las llamadas de clientes en el Banking Center para garantizar los estándares internos y la normativa.
-Detección de errores y mejora continua: Identificar ineficiencias o incidencias en la atención y la operativa diaria, proponiendo soluciones para ofrecer un servicio más fiable.
-Proyectos e iniciativas del área: Apoyar en proyectos del área de Operaciones, destacando la creación de un nuevo aplicativo de mejoras y la implantación del sistema de No Conformidades de clientes.
-Herramientas de seguimiento: Colaborar en el análisis de calidad y en la implementación y seguimiento de nuevas encuestas de satisfacción.
Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.
Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.
Asesor Comercial B2B para una multinacional líder en maquinaria industrial. El puesto ofrece salario fijo, plan de comisiones y coche de empresa. Se requiere residencia en Madrid y carné de conducir.
Técnico Electromecánico Sénior para líneas de envasado y reactores. El puesto ofrece contrato indefinido y salario competitivo. El trabajo es presencial en Paterna con turnos rotativos.
Técnico de mantenimiento industrial especializado en sistemas eléctricos y electrónicos. El puesto implica reparar maquinaria, diagnosticar averías e interpretar esquemas técnicos.
Se busca neurocirujano/a para un centro de referencia internacional en Barcelona. El puesto incluye intervenciones quirúrgicas de alta precisión e investigación clínica.
Liderar grandes operaciones logísticas en el sector de paquetería y última milla. Ofrece salario competitivo, retribución variable y vehículo de empresa.
Buscamos un Especialista en Urología cualificado para realizar actividad asistencial en Donostia. El puesto incluye el diagnóstico, tratamiento y realización de intervenciones quirúrgicas urológicas.
Este puesto apoya al equipo de transporte con tareas administrativas y gestión de operaciones internacionales.
Buscamos carretilleros y operarios de picking para incorporación inmediata. El puesto incluye el uso de PDA y transpaletas eléctricas en Granollers.
Se busca conductor para el reparto de mercancías con camión rígido. El puesto ofrece contrato indefinido y horario de lunes a viernes. La posición se encuentra en Sant Esteve Sesrovires.
El puesto consiste en apoyar la producción, el envasado y el reparto de pedidos para la campaña de Navidad. Ofrece una jornada intensiva de mañana a tiempo parcial. El trabajo es presencial en León.
Se busca reponedor/a para la sección de alimentación. Las tareas incluyen la reposición de productos, rotación de stock y mantenimiento del orden. Se ofrece un horario fijo de mañana de 06:00 a 10:00.
Un centro de salud mental en el norte de Madrid busca un Farmacéutico FIR. El puesto incluye gestión de medicamentos y farmacocinética clínica. Es una posición presencial a jornada completa.
30 mil €
🇬🇧720 €
🇬🇧Presencial en Terrassa
