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Gestor/a de cobros telefónico - Italiano

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 16 días (comprobada el 12 oct)

Agencia

Randstad España

5930 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 18.000 € al año
Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Contrato de duración determinada, jornada completa
Horario: De lunes a viernes
Idiomas: Italiano
Beneficios: Ticket restaurante

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

-Habilidades de negociación y persuasión: Capacidad para rebatir objeciones y cerrar acuerdos beneficiosos.

-Comunicación y empatía: Lenguaje asertivo, escucha activa y autocontrol en situaciones de alta presión.

-Herramientas informáticas: Fluidez en el uso de sistemas CRM, marcadores masivos/predictivos y ofimática (Excel).

-Orientación a resultados: Trabajo enfocado a la consecución de objetivos y KPIs de recuperación.

-Conocimiento legal básico: Nociones sobre LOPD y buenas prácticas de cobranza ética.

Idioma: Italiano nativo (imprescindible)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

-Contratación directa por la empresa cliente (puesto estable).

-Jornada laboral: De lunes a viernes a jornada completa (horario estimado de 09:00 a 18:00 h, a concretar).

-Flexibilidad: Modalidad híbrida (teletrabajo/presencial) una vez superada la curva de aprendizaje.

-Salario: 18.050 — brutos/año.

-Beneficios sociales: Tickets restaurante.

El puesto

¿Tienes un nivel nativo o bilingüe de italiano, excelentes habilidades de negociación y buscas un proyecto estable en el área de gestión de cobros? Se busca un/a Gestor/a de Cobros Telefónico con Italiano para incorporarse a una importante compañía del sector. Si te orientas a la consecución de objetivos, tienes capacidad de persuasión y buscas un puesto de lunes a viernes con un excelente ambiente laboral, ¡esta oportunidad es para ti!

Qué harás

-Gestión telefónica: Emisión y recepción de llamadas a clientes para la gestión de deudas.

-Negociación: Acuerdos de pago, refinanciaciones y planes viables adaptados al deudor.

-Análisis de expedientes: Revisión previa del historial del cliente y del estado de la deuda.

-Registro en CRM: Registro y seguimiento continuo de las gestiones y compromisos de pago.

-Gestión documental y derivación: Control de justificantes y escalado de casos complejos a la vía jurídica.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

Sector: Agencias de empleo
Web: randstad.es

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