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Personal de Call Center Automoción/mecánica

Presencial en Tarragona·Jornada completa·Añadida hace 9 días (comprobada el 23 oct)

Agencia

Randstad España

5869 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 9,54 € la hora
Modalidad: Presencial, Tarragona
Contrato: Jornada completa
Carnet de conducir: Vehículo propio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Mínimo 1 año en puestos de atención telefónica y/o conocimientos en automotriz o mecánica

Excelente comunicación verbal, tono empático y capacidad de escucha activa.

Tolerancia a la presión y habilidad para desescalar clientes insatisfechos.

Resolución práctica de problemas y orientación al detalle.

Manejo fluido de herramientas informáticas (ofimática, correo electrónico y software de gestión/ERP).

Vehículo propio o medio de transporte para acceder a las instalaciones en el Polígono Riu Clar.

Se valorará

Valorable experiencia previa en el sector de la automoción, recambios, talleres o ferretería industrial.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Posibilidad de MEJORA SALARIAL depende de tu experiencia!

Salario: 9,54

la hora

Valo hora: 9,54

brutos/hora

El puesto

¿Tienes experiencia en el sector de automoción y call center? En Randstad ¡Buscamos candidatos como tú!

Qué harás

Recepción y emisión de llamadas (Inbound/Outbound):

Atender de forma rápida y profesional las consultas de talleres mecánicos y clientes sobre recambios, piezas y accesorios.

Realizar llamadas de seguimiento para confirmar entregas, informar de retrasos o coordinar cambios de material.

Gestión y resolución de incidencias:

Tramitar reclamaciones sobre envíos erróneos, piezas dañadas en transporte o errores en referencias de producto.

Soporte sobre producto y pedidos:

Comprobar la disponibilidad de stock, plazos de entrega y estado de pedidos en el sistema de gestión interno (ERP).

Asesorar en dudas básicas de compatibilidad o estado del pedido utilizando catálogos técnicos y bases de datos de automoción.

Cómo trabajarás

Contrato por mínimo de tres meses posibilidad de ampliar

Horario: 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00

Ubicación: Riu Clar

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

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Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
Decisión de la empresa
Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.