Sap Support Manager

Seleccionamos un perfil senior de Consultoría/Soporte SAP con nivel de inglés alto para encargarse de gestionar el soporte de los procesos vinculados a SAP y asegurar del alineamiento con los estándares globales, los procesos, el cumplimiento normativo y la mejora continua dentro de un entorno multinacional complejo.

Gestionar el soporte de los procesos vinculados a SAP.

Asegurar el alineamiento con los estándares globales, los procesos, el cumplimiento normativo y la mejora continua dentro de un entorno multinacional complejo.

Responsabilidades:

1. Soporte e Integración de Procesos de Negocio

-Soporte de SAP, incluyendo sistemas satélite e interfaces como EDI.

Identificar ineficiencias en los procesos e implementar mejoras basadas en SAP para optimizar el rendimiento del negocio.

-Definir las especificaciones funcionales y de procesos para los cambios en SAP dentro del procedimiento de Control de Cambios (Change Control).

Colaborar constantemente con las unidades de negocio, representar las necesidades locales de los procesos y actuar como punto focal entre los usuarios locales y el equipo global de SAP.

Prestar soporte a las unidades de negocio realizando investigaciones transaccionales de segundo nivel (Nivel 2), después de que el negocio haya efectuado la verificación de primer nivel (Nivel 1).

1. Gobernanza de Datos y Cumplimiento Normativo

Garantizar la integridad de los datos maestros y hacer cumplir los estándares corporativos de gestión de datos.

Dar soporte en auditorías internas y externas relacionadas con TI y procesos de negocio (I-SOX, auditorías de clientes, etc.).

1. Gestión del Conocimiento, Documentación y Formación

Preservar el conocimiento organizativo sobre los procesos en SAP.

Mantener todos los procesos documentados y actualizados.

Promover e impartir sesiones de formación.

1. Ecosistema SAP e Integración de Sistemas Satélite

Integración de SAP con sistemas de terceros y periféricos (edge systems como BlueOEE, BI-Qlik, etc.).

Asegurar que los procesos relacionados con SAP estén bien documentados, monitorizados y soportados para garantizar la continuidad operativa.

Modalidad Híbrida: Teletrabajo 1 día

Experiencia mínima de más de 5 años en SAP ECC / S/4HANA, preferiblemente en alguno de los siguientes puestos:

Responsable de Soporte SAP (SAP Support Manager)

Formador de Logística SAP (SAP Logistics Trainer)

Usuario Clave de Logística SAP (SAP Logistics Key User)

Consultor de Logística SAP (SAP Logistics Consultant)

Experiencia en módulos logísticos de SAP: PP-PI, MM, WM, SD, QM, gestión de HU (Handling Units).

Se valorará positivamente la experiencia en integración con módulos financieros (FI, CO).s.

Dominio sólido de los procesos de fabricación, cadena de suministro y finanzas (muy valorable).

Imprescindible fluidez en inglés y español.