Ingeniero de Servicio de Campo Sénior - Diagnóstico y Ciencias de la Vida

• Titulación técnica: Formación Profesional Superior (CFGS) o título universitario en Electrónica, Ingeniería Biomédica, Química, Biología o un campo relacionado.

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales con capacidad para interactuar profesionalmente en todos los niveles de clientes.
• Autónomo, organizado y riguroso, con una fuerte mentalidad de colaboración en equipo.
• Español fluido y sólidos conocimientos de inglés (capaz de comunicarse eficazmente en discusiones técnicas, redactar informes y colaborar con equipos internacionales); otros idiomas son un plus.
• Permiso de conducir en vigor y disponibilidad para viajar el 50% del tiempo por toda España.

Sr. Field Service Engineer - Diagnostics & Life Science

Valencia

Como Field Service Engineer, serás la cara técnica de Revvity en España, asegurando que nuestros instrumentos de vanguardia en diagnóstico y ciencias de la vida aporten el máximo valor a los clientes.

Tu experiencia tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el tiempo de actividad de los instrumentos y, en última instancia, en los avances científicos en laboratorios de todo el país.

Colaborando estrechamente con los equipos de Ventas, Aplicaciones y Servicio en toda Europa, contribuirás al rendimiento comercial general y al crecimiento de Revvity.

Con base en Madrid o Valencia y con un 50% de desplazamientos por toda España, combinarás la excelencia técnica con la colaboración con el cliente y el trabajo en equipo para impulsar nuestra reputación de servicio y nuestro éxito comercial.

• Diagnosticar, reparar y mantener la cartera de Diagnostics y Life Sciences de Revvity (plataformas de inmunoensayo, LC/MS, extractores de ADN, lectores de placas, sistemas de imagen, manipulación de líquidos, etc.) asegurando el máximo tiempo de actividad en todo el territorio español.
• Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo y responder a las llamadas de servicio, priorizando las necesidades críticas de los clientes.
• Gestionar y realizar el seguimiento de las escaladas técnicas, coordinándose con el soporte técnico europeo y los especialistas de producto para garantizar una resolución oportuna.
• Proporcionar formación técnica in situ y soporte de resolución de problemas para optimizar el rendimiento de los instrumentos.

• Colaborar con los equipos de Ventas, Aplicaciones y Servicio europeo para impulsar la satisfacción del cliente, la retención y las oportunidades de crecimiento.
• Compartir información de campo con la Gestión de Producto para apoyar las iniciativas de mejora continua.

• Gestionar el inventario de piezas de repuesto y completar toda la documentación de servicio, informes y gastos según los requisitos del SLA.
• Mantener actualizada la documentación técnica y garantizar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y las normas de seguridad.
• Alinear las actividades con los KPI departamentales y los objetivos de rendimiento.

• Mínimo 5 años en ingeniería de servicio de campo con capacidad demostrada para resolver problemas técnicos complejos de forma independiente.
• Experiencia práctica con instrumentación analítica/clínica en entornos de laboratorio (farmacéutico, de investigación, clínico, académico).
• Trayectoria de éxito en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos técnicos sofisticados.
• Conocimientos avanzados de PC, incluyendo Windows, redes y sistemas de información de laboratorio.

• Sólida formación en electrónica, preferiblemente en entornos de servicio de alta tecnología.
• Comprensión de las aplicaciones de instrumentos analíticos y clínicos.
• La experiencia con cualquier instrumento de la cartera de Revvity es un gran plus (plataformas de inmunoensayo, LC/MS, extractores de ADN, lectores de placas, sistemas de imagen, manipulación de líquidos, etc.).

• Paquete Competitivo: Salario atractivo + bono por rendimiento + coche de empresa para uso profesional y personal
• Beneficios Integrales: Seguro médico privado, seguro de vida y vales de comida
• Crecimiento Profesional: Formación técnica continua, certificaciones y vías de progresión claras en una organización global
• Herramientas de Primer Nivel: Última tecnología (portátil, smartphone) y equipo de servicio especializado
• Conciliación de la Vida Laboral y Personal: Puesto flexible y autónomo con base en Valencia, Madrid o Barcelona con desplazamientos estructurados
• Genera un Impacto: Apoya los avances científicos en diagnóstico y ciencias de la vida en toda España
• Estabilidad y Colaboración: Puesto permanente con un líder mundial y una cultura de equipo europea de apoyo

Revvity es un líder mundial en ciencias de la vida y diagnóstico, dedicado a acelerar la innovación para un mundo más saludable. Proporcionamos soluciones de vanguardia en el descubrimiento de fármacos, genómica aplicada, seguridad alimentaria y diagnóstico clínico a clientes en más de 190 países. Nuestras tecnologías avanzadas permiten a científicos, investigadores y profesionales de la salud realizar descubrimientos revolucionarios que mejoran los resultados de los pacientes. Únete a un equipo colaborativo donde tu experiencia técnica contribuirá directamente a avances científicos que importan.