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Líder de Respuesta ante Incidentes

Híbrido en València·Jornada completa·Añadida hace 2 meses (comprobada el 12 oct)

RingCentral

1 oferta abierta

Resumen

Modalidad
Híbrido, València
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Beneficios
Seguro médico privado, seguro de vida

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia profesional significativa en ciberseguridad, respuesta a incidentes, operaciones de seguridad, informática forense digital, detección de amenazas o una disciplina estrechamente relacionada.

  • Experiencia demostrada liderando incidentes de ciberseguridad complejos que involucren a múltiples equipos técnicos y de negocio.

  • Experiencia coordinando actividades de contención, erradicación, recuperación y evaluación de impacto.

  • Experiencia comunicando incidentes de seguridad a la alta dirección.

  • Experiencia liderando o facilitando análisis de causa raíz.

  • Experiencia realizando el seguimiento de las acciones correctivas hasta su finalización.

  • Experiencia práctica trabajando con entornos de producción modernos, como plataformas en la nube, contenedores, sistemas de identidad empresarial, redes o aplicaciones orientadas al cliente.

  • Capacidad para participar en un régimen de disponibilidad (on-call) o de escalada por incidentes mayores.

  • Experiencia respondiendo a incidentes que involucren datos de clientes o datos personales.

  • Experiencia desarrollando manuales de respuesta a incidentes (playbooks), modelos de severidad, estándares de informes y ejercicios de simulación (tabletop exercises).

  • Nivel avanzado de inglés, tanto escrito como hablado.

Se valorará

  • Familiaridad con la guía de respuesta a incidentes de NIST, ISO/IEC 27035, prácticas de gestión de incidentes de SANS, MITRE ATT&CK o marcos de trabajo comparables.

  • Las certificaciones relevantes pueden incluir GCIH, GCFA, GCFE, CISSP, CISM o experiencia práctica equivalente.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Equipo profesional bien coordinado;
  • Desayuno en la oficina 4 días a la semana;
  • Tecnologías de vanguardia, tareas interesantes y desafiantes, proyectos dinámicos, grandes oportunidades de autorrealización, crecimiento profesional y de carrera;
  • Horario de trabajo flexible y oportunidad de trabajo híbrido;
  • La contratación y el pago del salario se realizan de acuerdo con el código laboral, al igual que las vacaciones; las bajas por enfermedad se pagan al 100% del salario completo;
  • Seguro médico, incluyendo dental y visión;
  • Seguro de vida;
  • Vacaciones 23 días.

El puesto

Proteger la organización, sus clientes y sus servicios garantizando que los incidentes de ciberseguridad, tanto potenciales como confirmados, se identifiquen, evalúen, contengan, investiguen, comuniquen y resuelvan de manera oportuna, disciplinada y basada en evidencias.

Qué harás

  • Liderazgo y control de incidentes: Garantizar que los incidentes de seguridad de gran importancia se lideren con absoluta claridad, autoridad y control, estableciendo un entorno de respuesta estructurado desde la declaración hasta la resolución.

  • Declaración, alcance y análisis técnico: Garantizar que los incidentes de seguridad se identifiquen y declaren de forma coherente, evaluando con precisión el alcance del incidente, el comportamiento del atacante y el impacto técnico.

  • Contención, erradicación y recuperación de amenazas: Contener las amenazas de seguridad activas antes de que se produzcan daños adicionales, erradicar las causas raíz y restaurar de forma segura los servicios de producción afectados.

  • Facilitación de stakeholders y comunicación multi-audiencia: Ofrecer informes transparentes y útiles para la toma de decisiones a ejecutivos, equipos de gobernanza y socios multifuncionales a lo largo de todo el ciclo de vida del incidente.

  • Análisis de causa raíz (RCA) y gestión de problemas: Facilitar análisis de causa raíz significativos que vayan más allá de los síntomas superficiales para producir mejoras de seguridad tangibles y a largo plazo.

  • Acciones correctivas y mejora continua de capacidades: Garantizar que las acciones correctivas se completen y verifiquen totalmente —no solo que se registren— para elevar continuamente la capacidad general de respuesta ante incidentes.

Sobre RingCentral

RingCentral es un proveedor global de soluciones de comunicaciones empresariales, colaboración y contact center basadas en la nube. La empresa ofrece una plataforma unificada que incluye voz, reuniones de vídeo, mensajería de equipos y compromiso digital con el cliente, mejorada con herramientas impulsadas por IA como AI Receptionist y AI Virtual Assistant. RingCentral presta servicio a más de 600.000 empresas en todo el mundo y cotiza en la NYSE bajo el símbolo RNG. La plataforma de la empresa está diseñada para ser flexible y rentable, sustituyendo los sistemas locales heredados por un enfoque moderno y nativo de la nube.

Sector
Business Communications Software
Plantilla
5,000+
Sede
Belmont, California, Estados Unidos

Datos prácticos

  • RingCentral es una empresa que cotiza en la NYSE (RNG), lo que indica estabilidad financiera y alcance global.
  • La empresa presta servicio a más de 600.000 empresas en todo el mundo, ofreciendo una base de clientes amplia y diversa.
  • La plataforma de RingCentral admite el trabajo remoto e híbrido, lo que puede alinearse con acuerdos de trabajo flexibles para los empleados.
  • La empresa tiene su sede en Belmont, California, en el área de la Bahía de San Francisco, un importante centro tecnológico.
  • La página de empleo de RingCentral enumera puestos abiertos, lo que sugiere oportunidades de contratación y crecimiento continuas.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

RingCentral es un líder mundial en comunicaciones empresariales impulsadas por IA de voz agéntica, ofreciendo una plataforma integrada para telefonía empresarial, SMS, contact center, gestión del compromiso de la fuerza laboral (workforce engagement management), colaboración en vídeo y mensajería. Como capa de comunicaciones que conecta a empresas y clientes, RingCentral es la puerta de entrada de la comunicación empresarial y se encuentra en una posición ventajosa para aplicar la IA en cada fase del recorrido de la conversación: antes, durante y después de cada interacción. Nuestra cartera de IA agéntica incluye agentes de IA autónomos centrados en la voz que automatizan llamadas, asisten en el momento y analizan cada interacción, lo que permite a las empresas trabajar de forma más inteligente, responder más rápido y conectar de manera más significativa con sus clientes.

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