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Subgerente de Tienda

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 meses (comprobada el 12 oct)

Rituals

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Experiencia: 2+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas.

Para ello, necesitas:

Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
Experiencia en motivación y desarrollo de equipos
Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas

El puesto

Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

Qué harás

Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento
Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Requisitos

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Sobre Rituals

Rituals es una marca global de cosmética y estilo de vida fundada en Ámsterdam, Países Bajos, en 2000. La empresa se especializa en productos para el hogar y el cuerpo inspirados en tradiciones orientales, ofreciendo una amplia gama de fragancias, cuidado de la piel y accesorios para el hogar. Con más de 1.000 tiendas en todo el mundo y una fuerte presencia en Europa, Rituals se ha convertido en una marca reconocida en la industria del bienestar y el cuidado personal, operando en más de 30 países.

En España, Rituals tiene una importante presencia minorista con numerosas tiendas en las principales ciudades y centros comerciales, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Marbella. La empresa está en expansión activa, con nuevas aperturas de tiendas en lugares como Sevilla y Lanzarote. Para profesionales internacionales, Rituals ofrece oportunidades en gestión minorista y ventas, con un enfoque en la experiencia del cliente y una cultura de marca distintiva. El entorno laboral enfatiza el desarrollo personal y el sentido de comunidad, lo que lo convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en la industria minorista y de cosmética en España.

Sector: Cosmética
Fundación: 2000
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Amsterdam, Países Bajos
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 19 más
Web: rituals.com

Datos prácticos

Rituals tiene su sede en Ámsterdam, Países Bajos, pero cuenta con una importante presencia minorista en España, con tiendas en más de 20 ciudades.
La empresa ofrece puestos minoristas a tiempo parcial y completo, incluidos roles de gerente de tienda y subgerente, que pueden ser adecuados para candidatos internacionales con experiencia en el sector minorista.
Rituals enfatiza una sólida cultura empresarial centrada en el bienestar y el crecimiento personal, con programas de formación para empleados.
La marca se está expandiendo en España, con nuevas aperturas de tiendas en lugares como Sevilla y Lanzarote, lo que crea oportunidades laborales adicionales.
Aunque el idioma principal para los puestos de atención al cliente es el español, la naturaleza internacional de la empresa puede ofrecer oportunidades para profesionales multilingües.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".

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