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Responsable de Corner

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 meses

Rituals

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa

Habilidades

El puesto

Tu principal misión como Counter Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.
Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

Qué harás

Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Requisitos

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y para ello, necesitarás:

liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
experiencia en motivación y desarrollo de equipos
capacidad para tomar decisiones y resolver problemas

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".

Sobre Rituals

Rituals es una marca global de cosmética y estilo de vida fundada en Ámsterdam, Países Bajos, en 2000. La empresa se especializa en productos para el hogar y el cuerpo inspirados en tradiciones orientales, ofreciendo una amplia gama de fragancias, cuidado de la piel y accesorios para el hogar. Con más de 1.000 tiendas en todo el mundo y una fuerte presencia en Europa, Rituals se ha convertido en una marca reconocida en la industria del bienestar y el cuidado personal, operando en más de 30 países.

En España, Rituals tiene una importante presencia minorista con numerosas tiendas en las principales ciudades y centros comerciales, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Marbella. La empresa está en expansión activa, con nuevas aperturas de tiendas en lugares como Sevilla y Lanzarote. Para profesionales internacionales, Rituals ofrece oportunidades en gestión minorista y ventas, con un enfoque en la experiencia del cliente y una cultura de marca distintiva. El entorno laboral enfatiza el desarrollo personal y el sentido de comunidad, lo que lo convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en la industria minorista y de cosmética en España.

Sector: Cosmética
Fundación: 2000
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Amsterdam, Países Bajos
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 19 más
Web: rituals.com

Datos prácticos

Rituals tiene su sede en Ámsterdam, Países Bajos, pero cuenta con una importante presencia minorista en España, con tiendas en más de 20 ciudades.
La empresa ofrece puestos minoristas a tiempo parcial y completo, incluidos roles de gerente de tienda y subgerente, que pueden ser adecuados para candidatos internacionales con experiencia en el sector minorista.
Rituals enfatiza una sólida cultura empresarial centrada en el bienestar y el crecimiento personal, con programas de formación para empleados.
La marca se está expandiendo en España, con nuevas aperturas de tiendas en lugares como Sevilla y Lanzarote, lo que crea oportunidades laborales adicionales.
Aunque el idioma principal para los puestos de atención al cliente es el español, la naturaleza internacional de la empresa puede ofrecer oportunidades para profesionales multilingües.

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