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Relaciones Públicas (H/M) - Hotel Princesa Yaiza

Presencial en Lanzarote·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 19 oct)

Resumen

Modalidad
Presencial, Lanzarote
Contrato
Jornada completa
Idiomas
Italiano

Habilidades

Requisitos

  • Formación: Técnico/a en Restauración, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.
  • Idiomas: Dominio del español, inglés y alemán. Deseable otros idiomas (francés, italiano)
  • Experiencia: Deberá aportar una experiencia consolidada en el desarrollo de funciones relativas al puesto en un hotel de características similares de mínimo 1 año.
  • Conocimientos informáticos: Conocimientos en ofimática (Paquete Office).

El puesto

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los/as clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los/as huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitrion@s de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en una marca pionera en ofrecer una exclusividad transformadora.

Funciones

  • Supervisión y seguimiento de clientes/as VIP, habitaciones VIP y Hotel Experience.
  • Atención al cliente, gestión y resolución de quejas, y canalización a Calidad cuando corresponda.
  • Coordinación con guías, TTOO y apoyo al departamento de Recepción.
  • Organización de reservas de restaurantes, transfers, servicio de canguros y solicitudes especiales.
  • Gestión administrativa: distribución de correos, preparación de cartas, control de excursiones, telemarketing y objetos perdidos.
  • Revisión de cartelería, apoyo a RRPP en restaurantes y gestión de material.
  • Atención telefónica y respuesta a comentarios en redes sociales.
  • Garantizar la calidad de la información para grupos y cumplir con las normas de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales.

* Hotel Princesa Yaiza cuenta con un Plan de Igualdad, en cumplimiento de la legislación vigente (Ley Orgánica 3/2007 y RD 901/2020 y RD 902/2020).

Sobre Rosa Group (Princesa Yaiza)

El grupo opera hoteles de cinco estrellas frente al mar en Lanzarote y un hotel emblemático en Tenerife, además de restaurantes, una bodega (Bodega Stratvs), una granja con una quesería artesanal, un centro deportivo y boutiques de moda y accesorios. Sus divisiones abarcan turismo premium, gastronomía, deporte, bienestar y retail, y se describe como líder en turismo exclusivo en Lanzarote.

Para profesionales internacionales, las operaciones de Rosa Group se concentran en Lanzarote: las vacantes actuales son puestos presenciales en el Hotel Princesa Yaiza en Yaiza y en el Hotel Fariones y Fariones Wellness en Tías, cubriendo puestos de cocina, limpieza, bienestar, piscina/socorrista, stewarding, decoración y retail (tienda gourmet). El grupo se presenta como una 'gran familia' con un enfoque en la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional, la sostenibilidad y la ética, y su sitio de empleo y sitio web corporativo están disponibles en español, inglés y alemán.

Sector
Hostelería

Datos prácticos

  • Todas las vacantes actuales son puestos presenciales en Lanzarote (provincia de Las Palmas), en el Hotel Princesa Yaiza en Yaiza y en el Hotel Fariones / Fariones Wellness en Tías.
  • Los puestos abiertos abarcan cocina, limpieza, stewarding, bienestar, piscina/socorrista, decoración y puestos de retail, incluyendo trabajo agrícola en Bodega Stratvs.
  • El grupo también opera más allá de los hoteles: restaurantes, una bodega (Bodega Stratvs), una granja con quesería artesanal, un centro deportivo y boutiques de moda, además de un hotel emblemático en Tenerife.
  • Rosa Group describe su cultura laboral como formar parte de 'una gran familia', con un enfoque declarado en el desarrollo profesional, la excelencia en el servicio, la sostenibilidad y la ética.
  • El sitio web corporativo y las páginas de empleo se ofrecen en español, inglés y alemán (IDIOMA ES EN DE).
Todas las vacantes de Rosa Group (Princesa Yaiza)
WhatsApp

Ayudante de Camarero/a

Rosa Group (Princesa Yaiza)Nueva
Lanzarote

Ayudante de cocina

Rosa Group (Princesa Yaiza)Nueva2 ubicaciones
Lanzarote

2ª jefe/a de cocina - Hotel Fariones

Rosa Group (Princesa Yaiza)Hace 1 sem.
Yaiza

Botones

Rosa Group (Princesa Yaiza)Hace 1 sem.
Yaiza

Peón/a de Ganadería

Rosa Group (Princesa Yaiza)Hace 1 sem.
Yaiza

Auxiliar de Decoración

Rosa Group (Princesa Yaiza)Hace 2 sem.
Yaiza

Camarero/a de Pisos

Rosa Group (Princesa Yaiza)Hace 2 sem.2 ubicaciones
Tías

Jefe/a de Stewarding

Rosa Group (Princesa Yaiza)Hace 2 sem.
Yaiza
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