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Analista de Datos Operacionales

Presencial en Madrid·Añadida hace 5 días (comprobada el 12 oct)

Santalucía

52 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Madrid
Experiencia
5+ años
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

  • Mínimo 5 años de experiencia en analítica de datos aplicada a operaciones (ideal en seguros o banca/financiero).
  • Experiencia mínima de 2 años con sql
  • Experiencia como PO/BA en servicios de datos, proyectos transversales aplicados a operaciones.
  • Valorable experiencia en Seguros.
  • Valorable: Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.
  • Valorable: conocimientos de Power BI

Se valorará

  • Valorable Máster en negocio asegurador, inteligencia de negocio, big data.
  • Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.
  • Visión transformación e innovadora
  • Orientación al cliente interno y externo.
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
  • Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
  • Enfoque proactivo.
  • Capacidad de interlocución con equipos multidisciplinares.

Formación y certificaciones

  • Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE, Ingeniería, Matemáticas, Económicas
  • Conocimiento de los procesos y productos de seguros.

El puesto

Dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía y en dependencia de su responsable, su misión es asegurar, a través del dato, el control integral de la operativa de suscripción, gestión de póliza, recibos, impago y medios de cobro; y participar y coliderar en proyectos relacionados con la gestión de la información operacional.

Qué harás

  • Elaborar análisis causa-raíz sobre fricciones (emisión, cobro, devoluciones de recibo, contratación).
  • Medir impacto de acciones (p. ej., nueva lógica de impago, recordatorios, cambios de medio de cobro).
  • Elaborar informes ejecutivos y narrativas de datos (storytelling) orientadas a decisión.
  • Liderar la comunicación con terceros relacionados con la información sobre las pólizas o recibos
  • Construir y automatizar indicadores de control y SLA/KRI por proceso/canal/sistema (diario-semanal-mensual).
  • Implantar alertas tempranas.
  • Diseñar y realizar dashboards para el autoservicio (Power BI) y plantillas reutilizables.
  • Documentar y formar a negocio en uso responsable de datos y lectura de KPIs
  • Participar en proyectos referentes a gestión de datos operacionales
  • Participar en los proyectos trasversales del área
  • Mantener dichos servicios y evolucionarlos
  • Proponer nuevos KPIS, fuentes de información y análisis para mayor comprensión de las operaciones.
  • Proponer roadmap de mejoras con estimación de impacto.

Sobre Santalucía

Santalucía es un grupo asegurador español con sede en Madrid, con una fuerte presencia en los sectores de seguros de vida, salud y decesos. Opera a través de una red de filiales, incluyendo Albia (servicios funerarios), Accepta (servicios de asistencia) e Iris Global, ofreciendo una amplia gama de productos de seguros y financieros. Con más de 4.000 empleados, el grupo es uno de los principales proveedores de seguros en España, sirviendo a millones de clientes a través de canales directos y de agencia.

En España, Santalucía tiene oficinas y operaciones en varias ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Sevilla y otras, con un enfoque significativo en la transformación digital y los roles tecnológicos. La empresa está contratando activamente para puestos de TI, ciencia de datos, actuarios y analistas de negocio, además de ofrecer prácticas a través de su programa Senda. Para profesionales internacionales, Santalucía ofrece oportunidades en una empresa española estable y consolidada con una fuerte presencia en el mercado local, aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español.

Sector
Seguros
Fundación
1933
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona, Sevilla y 8 más

Datos prácticos

  • Santalucía es un gran grupo asegurador español consolidado con más de 4.000 empleados, que ofrece estabilidad y perspectivas profesionales a largo plazo.
  • La empresa tiene un fuerte enfoque en la transformación digital, con muchos puestos abiertos en TI, ciencia de datos y campos actuariales, que pueden ser adecuados para profesionales tecnológicos internacionales.
  • La mayoría de los puestos están basados en España y requieren dominio del español, por lo que los candidatos internacionales deben tener al menos un nivel de español funcional.
  • Santalucía ofrece un programa de prácticas estructurado (Senda Becas) en diversas áreas, que puede ser un buen punto de entrada para recién graduados.
  • La empresa opera en múltiples sectores, incluyendo seguros, servicios funerarios y asistencia, proporcionando diversas oportunidades profesionales.

En sus propias palabras

Información adicional

En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

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