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Representante de Atención al Cliente

En remoto desde España·Jornada completa·Añadida hace 27 días (comprobada el 1 oct)

Agencia

Staff Global Group

611 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto desde España
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 3+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente dentro del sector de eventos, ferias, congresos o entornos similares. Se valorará especialmente la experiencia trabajando con expositores, asistentes, clientes corporativos u organización de eventos.
Se requiere experiencia en entornos de eventos B2B, ferias, congresos o eventos corporativos.
Nivel avanzado de inglés.
Persona muy organizada, dinámica, proactiva y resolutiva.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.

Se valorará

Se valorará positivamente la experiencia con CRM o plataformas de ticketing.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

💰Salario: 10.60 br/h trabajada

El puesto

Desde StaffGlobal buscamos incorporar una persona para una posición de Customer Service, trabajando codo con codo con la organización de un importante evento internacional.

Qué harás

Formar parte del equipo de Customer Success, dando soporte y acompañamiento a los expositores durante el montaje.
Atención y asistencia a asistentes y expositores durante el proceso de registro, principalmente vía e-mail.
Resolución de incidencias y consultas de forma ágil y eficaz.
Atención telefónica y gestión de consultas.
Apoyo general al equipo onsite para garantizar una buena experiencia de asistentes y expositores.
Gestión y seguimiento de las diferentes necesidades que puedan surgir durante el proyecto.

Cómo trabajarás

La posición se desarrollará principalmente de forma presencial en las oficinas de Plaza España (Montjuïc), combinando algunos días de trabajo en remoto.

La jornada será principalmente de lunes a viernes, 8 horas al día, con la siguiente distribución aproximada:

Octubre: 3 días por semana
Noviembre: 4 días por semana
Diciembre: 4 días por semana, con jornadas reducidas durante Navidad
Enero: 4-5 días por semana
Febrero: 5 días

Disponibilidad para todo el periodo imprescindible.

Sobre Staff Global Group

Staff Global Group es una agencia de staffing y marketing de campo con sede en Madrid, España, especializada en staffing promocional, merchandising y apoyo a eventos. La empresa proporciona soluciones de fuerza laboral para marcas en los sectores de retail, hostelería y bienes de consumo, gestionando campañas que van desde muestreo de productos y distribución de colecciones hasta supervisión de ventas y staffing de eventos. Con un enfoque en talento flexible y sobre el terreno, opera en toda España, coordinando equipos tanto para promociones a corto plazo como para asignaciones a largo plazo.

Para profesionales internacionales, Staff Global Group ofrece oportunidades para trabajar en varias ciudades españolas, a menudo en roles que requieren interacción directa con el cliente y movilidad. La cultura laboral de la empresa se centra en asignaciones dinámicas basadas en proyectos, lo que la hace adecuada para quienes buscan empleo flexible o estacional en España. Aunque los roles son principalmente en español, la extensa red de la empresa en todo el país proporciona un punto de entrada práctico para quienes se reubican y buscan adquirir experiencia laboral local en los sectores de retail y promocional.