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Técnico/a de Help Desk en Barcelona

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 30 oct)

Agencia

Synergie España

980 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 10 € la hora
Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Jornada completa

Habilidades

Synergie España busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Barcelona.

Requisitos

Qué buscan

Lo que te ayudará a empezar con buen pie:
- Formación técnica en informática o sistemas: te dará la base necesaria para comprender y resolver incidencias con agilidad.
- Experiencia previa en soporte técnico: te permitirá gestionar las prioridades y comunicarte con soltura con diferentes perfiles de usuario.

Y sumarás puntos si:
- Tienes una marcada orientación al cliente: te ayudará a transformar una incidencia técnica en una experiencia positiva para el usuario.
- Posees conocimientos en entornos de software especializado: te permitirá alcanzar la autonomía total en el puesto mucho más rápido.

Soporte técnico de primer y segundo nivel, gestión de tickets, diagnóstico de hardware y software, sistemas operativos y atención al cliente técnico.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

✅ Desarrollo profesional continuo: accederás a formación constante en las últimas herramientas del sector.
✅ Entorno tecnológico innovador: trabajarás con software avanzado en un sector en plena expansión.
✅ Estabilidad laboral: proyecto sólido con oportunidades reales de crecimiento interno.
✅ Ubicación privilegiada: centro de trabajo accesible en Barcelona.
Si buscas un reto donde tu capacidad técnica y tu empatía sean valoradas, ¡inscríbete ahora!

El puesto

Si te apasiona resolver retos tecnológicos y ayudar a las personas a sacar el máximo partido de sus herramientas digitales, este es tu lugar. Te integrarás en un entorno dinámico donde tu capacidad de análisis marcará la diferencia en la experiencia del usuario.

Tu misión será convertir cada incidencia técnica en una solución eficiente, asegurando que la operatividad tecnológica sea siempre fluida y satisfactoria.

- Atenderás y resolverás las consultas técnicas de los usuarios, brindando un soporte cercano y resolutivo.
- Diagnosticarás y solucionarás incidencias de software y hardware para minimizar los tiempos de parada.
- Gestionarás los tickets de soporte, asegurando un seguimiento riguroso hasta el cierre de cada caso.
- Colaborarás en la creación de guías y documentación técnica para optimizar el autoservicio de los usuarios.

Sobre Synergie España

Synergie es una empresa global de staffing y reclutamiento con sede en París, Francia, y una fuerte presencia en toda Europa. En España, operando como Synergie España, ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, incluyendo logística, producción industrial, procesamiento de alimentos, comercio minorista y roles técnicos. Con una red de oficinas en todo el país, conecta a quienes buscan empleo con puestos temporales, permanentes y especializados, desde operarios de almacén y conductores hasta ingenieros y especialistas legales.

Para profesionales internacionales, Synergie España ofrece un punto de entrada directo al mercado laboral español, particularmente en roles operativos de alta demanda. La extensa red local de la empresa y sus alianzas con empleadores en toda España la convierten en una opción práctica para quienes buscan oportunidades de trabajo inmediatas. Si bien los roles suelen ser prácticos y requieren conocimientos de español, la escala de la empresa y su presencia establecida proporcionan una vía confiable para la reubicación y el empleo en España.