Gobernanza de Proyectos, Procesos y Flujos Transversales

• Beneficios electivos: Nuestros programas se adaptan a tu país para ajustarse mejor a tu estilo de vida.
• Desarrolla tu carrera: Acelera tu camino hacia el éxito (y mantente al día con el futuro) con programas formales de liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos bajo demanda.
• Eleva tu bienestar personal: Potencia tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro programa global de asistencia para el empoderamiento de la vida (Life Empowerment Assistance Program).
• Diversidad, Equidad e Inclusión: No es solo una frase para nosotros; valorar cada voz es nuestra forma de tener éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global a través de una educación inclusiva, conversaciones significativas entre compañeros y oportunidades de crecimiento y desarrollo equitativas.
• Sácale el máximo partido a nuestra organización global: Crea red con otros nuevos compañeros durante tus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
• Conecta con tu comunidad: Participa en comunidades y actividades internas lideradas por compañeros, incluyendo grupos de recursos empresariales, eventos locales de voluntariado y más iniciativas ambientales y sociales.

¿No cumples con todos los requisitos? Solicítalo de todos modos.

En TD SYNNEX, estamos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión. Si te entusiasma trabajar en nuestra empresa y crees que encajas en este puesto, te animamos a que te postules. ¡Puede que seas exactamente la persona que estamos buscando!

Liderar iniciativas de negocio prioritarias de tamaño medio y grande, estableciendo al mismo tiempo una sólida gobernanza transversal en TD SYNNEX Iberia. El puesto conecta a las partes interesadas (stakeholders) del país, regionales y de EMEA a través del modelo de Coordinación Maestra de País (Country Master Coordination), alinea las redes de Super Usuarios y Expertos en la Materia (Subject Matter Experts) e impulsa la armonización de los procesos de negocio, la productividad y la adopción escalable de mejoras basadas en automatización e IA.

• 1. Gestión de proyectos y ejecución transversal

  • Liderar proyectos de tamaño medio y grande que sean importantes para el negocio, desde la movilización y planificación hasta la entrega, adopción y cierre.

  • Establecer una gobernanza adecuada, incluyendo el alcance, hitos, propiedad de los flujos de trabajo, foros de decisión, riesgos, problemas, dependencias y rutas de escalada.

  • Coordinar actividades entre funciones de negocio, países y equipos centrales, asegurando que las dependencias transversales sean visibles, se gestionen activamente y se resuelvan.

  • Mantener una documentación de proyecto, planes, informes de estado y registros de decisiones claros, y proporcionar actualizaciones transparentes a los patrocinadores y stakeholders.

  • Movilizar a los equipos de proyecto y a los stakeholders del negocio, cuestionar constructivamente las suposiciones e impulsar acciones para un cierre oportuno.

  • Promover estándares de gestión de proyectos consistentes y asesorar a los responsables de iniciativas, líderes de flujos de trabajo y colaboradores cuando sea necesario.

  2. Coordinación Maestra de País (CMC) y gobernanza de Super Usuarios

  • Actuar como Coordinador Maestro de País para Iberia y representar a la región en la comunidad CMC de EMEA.

  • Establecer y mantener una red de Super Usuarios de Iberia eficaz en los flujos de negocio y sistemas pertinentes, con nominaciones, cobertura, responsabilidades y sucesión claras.

  • Asegurar que cada flujo local tenga un enlace eficaz con el Experto en la Materia (SME) central correspondiente, creando un flujo fiable de información, feedback y decisiones en ambos sentidos.

  • Mantener una agenda transversal consolidada que cubra lanzamientos, pruebas, solicitudes de cambio, preparación, formación, comunicaciones, adopción, riesgos y prioridades locales.

  • Garantizar que Iberia tenga una voz eficaz en la comunidad de SME más amplia, ya sea directamente a través del CMC o mediante los Super Usuarios locales nominados para cada flujo.

  • Coordinar la preparación local para los cambios transversales, incluyendo la evaluación de impacto, la participación de testers y Super Usuarios, la validación del negocio, la transferencia de conocimientos y el seguimiento post-lanzamiento.

  • Crear rutinas de gobernanza e informes claros que proporcionen una visión consolidada de las prioridades, dependencias, decisiones y escaladas del país.

  3. Optimización de procesos de negocio (BPO)

  • Liderar la optimización de los procesos de negocio desde una perspectiva transversal, utilizando la red de Super Usuarios y los foros de gobernanza para identificar fricciones, duplicidades y oportunidades de mejora.

  • Impulsar la armonización de procesos de extremo a extremo en España y Portugal, alineando las prácticas locales con los estándares de EMEA y preservando los requisitos justificados de cada país.

  • Facilitar el descubrimiento y rediseño de procesos con los responsables de negocio, Super Usuarios, SMEs, IT y equipos operativos.

  • Priorizar las mejoras según el impacto en el negocio, el potencial de productividad, la experiencia del cliente o del compañero, la viabilidad, el riesgo y la escalabilidad.

  • Definir resultados medibles para las iniciativas acordadas, como la reducción de esfuerzos, la mejora del tiempo de ciclo, la calidad, la adopción, la reducción de costes o el impacto en el negocio.

  • Promover un enfoque centrado primero en el negocio que aborde las causas raíz antes de seleccionar una solución tecnológica.

  • Asegurar que las oportunidades de IA se consideren sistemáticamente dentro de la optimización de procesos, utilizando la gobernanza y las herramientas aprobadas y manteniendo el juicio y control humano adecuados.

  4. Coordinación de automatización de procesos de negocio (BPA)

  • Actuar como coordinador en el país para la comunidad de BPA en Iberia y representar las prioridades regionales en los foros pertinentes de EMEA.

  • Construir y mantener una agenda y hoja de ruta de BPA para Iberia clara, consolidando nuevas ideas, iniciativas activas, dependencias, preparación local y estado de adopción.

  • Crear conciencia sobre las capacidades de automatización existentes en EMEA y en el país, fomentando la reutilización y la escala antes de la duplicación local.

  • Capturar y calificar nuevas oportunidades de automatización con los responsables de negocio, vinculando cada propuesta al proceso subyacente, el beneficio esperado, la propiedad y el plan de adopción.

  • Coordinar la participación local en el descubrimiento, validación, pruebas, despliegue y consecución de beneficios de las nuevas iniciativas de BPA.

  • Impulsar la comunicación, implementación y adopción de las automatizaciones aprobadas en las funciones y comunidades de usuarios pertinentes.

  • Conectar las agendas de BPA, optimización de procesos e IA para que las inversiones en automatización respalden formas de trabajar armonizadas, eficientes y escalables.

  5. Gestión de stakeholders, cambio y adopción

  • Construir relaciones de trabajo de confianza con líderes sénior, responsables de negocio, líderes de flujo, Super Usuarios locales, SMEs centrales, IT, Excelencia Operativa y partes externas cuando sea necesario.

  • Traducir temas interfuncionales complejos en decisiones, acciones y comunicaciones claras para diferentes audiencias.

  • Crear planes estructurados de cambio y adopción que cubran la participación de los stakeholders, comunicaciones, formación, soporte, seguimiento del uso y mejora continua.

  • Escalar riesgos materiales o conflictos transversales no resueltos con opciones y recomendaciones claras.

  • Fomentar una mentalidad de comunidad activa basada en el intercambio de conocimientos, la reutilización, la colaboración y la mejora continua.

• Los proyectos prioritarios se ejecutan con una gobernanza clara, dependencias gestionadas y una alineación eficaz de los stakeholders.

• Iberia cuenta con una cobertura completa y activa de Super Usuarios, con enlaces eficaces con los SMEs centrales correspondientes.

• Una agenda transversal única y priorizada proporciona visibilidad de los cambios, decisiones, riesgos, pruebas, preparación y adopción.

• Las mejoras de procesos generan ganancias medibles en productividad, consistencia, calidad o experiencia.

• Las iniciativas de BPA e impulsadas por IA progresan a través de una hoja de ruta clara y logran la implementación local, la adopción y la consecución de beneficios.

• Iberia contribuye activamente a las comunidades de EMEA CMC, SME y BPA, y se beneficia de ellas.