Tech - Experto/a Dispositivos Seguridad Perimetral - Murcia

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON...

Experiencia

Más de 30 meses de experiencia en...

Interacción con el cliente.

Administración de firewalls y balanceadores.

Redes de comunicaciones.

Herramientas de ticketing.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

Para la gestión de incidencias de red o seguridad buscamos una persona analítica, estructurada, imaginativa y resolutiva.

Para el trabajo diario en equipo se necesita tener empatía y ser colaborativo, sabiéndote poner en la piel de los compañeros y el cliente, y mostrando tu predisposición en la ayuda a la resolución, entendiendo lo críticos que son los sistemas de cliente que manejamos para su negocio.

Para la interlocución con el cliente y con terceros, comunicación, educación y respeto.

Conocimientos técnicos

Se valorará positivamente el conocimiento en...

Conocimientos generales y aplicables a todas las tecnologías:

Redes de comunicaciones, capa 3 y 7.

Entornos de Alta Disponibilidad.

Troubleshooting avanzado de red y dispositivos.

Gestión de incidentes con cliente y fabricante.

Licenciamiento.

Actualización de SO.

Monitorización de seguridad, con tecnologías Nagios o similar.

Copias de seguridad remotas.

Envío de logs al SIEM.

Gestión del cambio.

Firewalls:

Políticas de seguridad.

Reglas de seguridad & NAT.

VPN Site2Site y de usuarios.

Tecnologías firewall de Fortinet.

Balanceadores:

Políticas de balanceo.

Descifrado de tráfico.

VPNs Site2Site.

Tecnologías de balanceo de A10.

NAC

Tecnología valorable CISCO ISE.

Formación

Será necesario acreditar:

Título de Formación Profesional Media.

Al menos 2 certificaciones oficiales de tecnologías y fabricantes de esta oportunidad.

Necesario: Inglés medio, B1 o B2.

Valorable: Inglés alto.

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

En la unidad de Device Technical Offices de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech ofrecemos a nuestros clientes una experiencia personalizada de gestión y soporte de sus dispositivos de seguridad en red, definida a medida de sus necesidades de cualificación y dedicación, ocupándonos de las tareas diarias y la resolución de problemas de sus dispositivos.

Tu misión será administrar y dar soporte a los dispositivos de seguridad en red, con una comunicación fluida y cercana con el cliente.

Tu día a día:

Atención a las peticiones, consultas e incidencias de cliente.

Priorización de tareas.

Gestión de cola de trabajo.

Comunicación con el cliente.

Actualización de SOs de dispositivos de seguridad.