Técnico/a de Ingeniería y Administración de Almacenamiento

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

Dentro de Telefónica Tech tenemos la misión de desarrollar, implantar y operar los servicios Cloud que marcarán el futuro de las comunicaciones y los servicios IT, con una perspectiva global, mirando a todos los países y clientes, trabajando con las tecnologías más avanzadas, con metodologías ágiles y enfocados a encontrar las mejores soluciones tecnológicas para nuestros productos.

Incorporamos una visión de extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.

Tu misión será la implantación y posterior administración a nivel técnico (sistemas, herramientas) del almacenamiento de un importante cliente de la compañía. Te ocuparás del despliegue inicial de la infraestructura de almacenamiento para luego proporcionar y mantener los medios técnicos necesarios para una gestión eficiente del servicio. Las funciones, por tanto, son las siguientes:

En la fase de despliegue tu cometido principal será el montaje y configuración de cabinas de almacenamiento Netapp, por lo que el conocimiento de la tecnología de este fabricante es imprescindible. También es necesario que montes y configures los "switches" de almacenamiento basados en Brocade, colaborando con los compañeros de sistemas y virtualización para el acceso de los equipos al almacenamiento.

Tu día a día en la fase de administración será el siguiente:

Atender las solicitudes y peticiones de la plataforma de almacenamiento, para su provisión y ejecución con calidad y en plazo.

Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.

Atender y resolver incidencias de la plataforma de almacenamiento con calidad y en plazo.

Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.

Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de almacenamiento.

Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de estos.

Ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de almacenamiento.

Resolución de Problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de la plataforma de almacenamiento. Analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.

Imprescindible experiencia laboral de DOS años o más en posiciones similares y en los siguientes campos:

Más de 2 años de experiencia en roles similares.

Experiencia sólida en administración y despliegue de soluciones NetApp (ONTAP, cabinas, gestión del almacenamiento, etc.).

Conocimientos en redes SAN, especialmente en entornos con tecnología Brocade.

Deseable

Experiencia con otras tecnologías de almacenamiento (Dell, HPE, Hitachi...).

Conocimientos en herramientas de backup (Veeam, Commvault, NetBackup, Avamar, etc.).

Familiaridad con entornos de virtualización (VMware, Hyper-V...).

Conocimientos generales de sistemas, redes o bases de datos.

Experiencia básica en scripting o automatización.

Conocimientos de buenas prácticas ITIL.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

Buenas habilidades de comunicación (oral y escrita).

Capacidad de ejecución y resolución de problemas.

Enfoque proactivo y orientación a la mejora continua.

Capacidad de trabajo en equipo y colaboración multidisciplinar.

Interés por aprender y evolucionar en el ámbito del almacenamiento y entornos Cloud.

Inglés nivel intermedio.

*Esta posición, require un 100% de presencialidad*

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.• Formación continua y certificaciones.• Atractivo paquete de beneficios sociales.• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.• Programas de voluntariado.#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊