Account Manager de Onboarding de Google Ads (hablante de francés)

• Grado o Licenciatura (preferiblemente Máster en Marketing o Comunicación) O experiencia laboral equivalente.
• Competencias lingüísticas: nivel C2 de francés y nivel C1 de inglés.
• 18 meses de experiencia en ventas y/o marketing: experiencia previa de cara al cliente, especialmente en entornos de alta responsabilidad.
• Trabaja de forma independiente en tareas rutinarias y busca orientación cuando es necesario.
• Ha utilizado sistemas CRM para gestionar los registros de los clientes y apoyar los flujos de trabajo del equipo.
• Familiarizado con herramientas de IA y abierto a utilizarlas para mejorar la comunicación y el alcance.
• Se comunica de forma eficaz en la mayoría de las situaciones profesionales.
• Trabaja bien en entornos con objetivos claros y colaboración en equipo.
• Se siente cómodo realizando presentaciones y escribiendo mensajes claros.
• Muestra iniciativa y una actitud constructiva en el trabajo diario.
• Puede trabajar de forma independiente manteniendo la conexión con el equipo.
• Comprende los conceptos de negocio y contribuye a los objetivos del equipo.
• Puede ayudar en la investigación de la competencia y en la identificación de tendencias.

• Excelencia en procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad.
• Colaboración: Trabajar eficazmente con otros, compartiendo ideas y recursos para lograr objetivos comunes.
• Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios.
• Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y mejorar el impacto de las acciones.
• Mentalidad abierta: Considerar y valorar diversas perspectivas e ideas, fomentando la colaboración.
• Pensamiento crítico: Evaluar información y argumentos, lo que permite tomar decisiones informadas y eficaces basadas en el análisis de datos.
• Orientación a soluciones: Abordar los problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces.
• Espíritu emprendedor: Tener una mentalidad caracterizada por la innovación, la creatividad, la toma de riesgos y un enfoque proactivo para la resolución de problemas y la identificación de oportunidades.

Puesto híbrido a tiempo completo (39 horas/semana) en Barcelona con un salario de 22.785€ brutos/año + hasta 2.734€ en bonificaciones.

• Programa de Referidos: Gana hasta 2.000 € por traer amigos, dependiendo del idioma/proyecto.
• Apoyo para la reubicación
• Seguro médico privado.
• Desarrollo continuo de habilidades y certificaciones.
• Claras oportunidades de crecimiento profesional respaldadas por coaches y un entorno de equipo motivador.
• Lugar de trabajo estimulante con concursos quincenales, mensuales o trimestrales y una cultura dinámica de estilo "business casual".
• Ubicación de oficina privilegiada en el World Trade Center, Barcelona, rodeada por el mar.

¡Únete a nuestro dinámico equipo en TP en la vibrante Barcelona y trabaja en un proyecto apasionante con Digital Marketing Ads, una herramienta que está cambiando las reglas del juego para las empresas de todo el mundo!

Este puesto está diseñado para personas capaces de navegar por las complejidades del mercado, realizando el onboarding y captando empresas con alto potencial, posibles futuros unicornios, en un entorno centrado en la tecnología. Esto implica construir relaciones sólidas, impulsar la adopción del producto, minimizar la tasa de cancelación (churn) e identificar oportunidades de crecimiento y de promoción dentro de nuestra base de clientes.

• En este puesto, actuarás como un asesor de confianza para realizar el onboarding de una cartera de nuevos clientes y desarrollar campañas de PPC de alto rendimiento para su publicidad de marketing digital.
• Realizar llamadas salientes a clientes para promocionar y vender servicios.
• Detectar y comprender los objetivos del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades.
• Configurar campañas estratégicas orientadas a resultados, diseñadas para un impacto inmediato y la sostenibilidad del rendimiento a largo plazo.
• Ser responsable de aumentar el gasto y realizar el upselling de las campañas.
• Crear, mantener y actualizar una base de datos de clientes con información completa.
• Gestionar diariamente un alto volumen de clientes potenciales a través de llamadas telefónicas.

• Comprensión del mercado: comprensión clara del mercado francés, incluyendo los matices culturales y las prácticas comerciales.
• Pensamiento estratégico: capacidad para identificar y dirigirse a empresas con potencial de crecimiento.
• Resolución de problemas: habilidades básicas de resolución de problemas para navegar en contextos complejos.
• Capacidad analítica: competencia básica en el análisis de tendencias de mercado y datos de clientes.
• Construcción de relaciones: capacidad para crear y mantener relaciones con las partes interesadas clave en el mercado francés.
• Conciencia cultural francesa: comprensión de la etiqueta empresarial y los matices culturales del país para establecer una buena relación y confianza con los clientes potenciales.
• Gestión de stakeholders: capacidad para gestionar estructuras complejas de partes interesadas, incluyendo múltiples agencias y clientes escépticos.
• Demostrar conocimiento del ecosistema de marketing digital existente en Francia.
• Capacidad para gestionar preguntas específicas sobre el ROI y la integración con otras plataformas.
• Conocimiento regulatorio: conocimiento de las normativas locales, especialmente en lo que respecta a la privacidad de datos (por ejemplo, GDPR), para garantizar el cumplimiento en todas las actividades de captación.
• Demostrar una comprensión sólida del ecosistema de marketing digital existente en Francia y ser capaz de posicionar Google Ads como una solución valiosa e integrada.