Pasante de Proyectos de Crecimiento y Soluciones para Vendedores FBT (Logística FBT) - Chino

- Estar cursando actualmente un grado universitario o superior (se aceptan todas las especialidades; se prefieren Data Analytics, Supply Chain, Business, Logistics o campos relacionados)

- Disponibilidad para una pasantía a tiempo completo

- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas con atención al detalle

- Dominio de Microsoft Office / Google Workspace, con sólidos conocimientos de Excel (por ejemplo, tablas dinámicas, fórmulas básicas y capacidad para presentar información de forma clara y concisa)

- Fluidez en chino para trabajar con clientes de China continental

Requisitos preferentes:

- Preferiblemente especialidad en Supply Chain, Logistics, Business Management, Project Management, Engineering, Analytics, Mathematics o un campo relacionado;

- Experiencia previa en pasantías o proyectos académicos en cadena de suministro, logística, coordinación de proyectos o pruebas de sistemas;

- Idealmente familiarizado con herramientas de gestión de casos (por ejemplo, Pearl, Jira, ServiceNow) y marcos de trabajo GTM (go-to-market)/proyectos (por ejemplo, RACI, seguimiento de ruta crítica);

- Mentalidad analítica sólida con experiencia en herramientas de visualización de datos o informes (Excel, Tableau, Power BI, etc.).

- Orientado al detalle, proactivo y con capacidad para trabajar en equipo de forma colaborativa.

La industria del comercio electrónico ha experimentado un crecimiento tremendo en los últimos años y se ha convertido en un espacio muy disputado entre las principales empresas de Internet, y no se puede subestimar su crecimiento futuro. El equipo de Supply Chain y Logística es vital para garantizar una infraestructura robusta y eficiente que impulse el crecimiento del negocio y permita la conexión global. Proporcionan orientación en planificación y asistencia en estrategia logística a las empresas existentes, ayudándoles a optimizar su eficiencia operativa.

- Apoyar al equipo de FBT de FMCG analizando el rendimiento de los vendedores, la adopción de FBT y las métricas operativas para identificar oportunidades de crecimiento y riesgos comerciales.

- Preparar informes y cuadros de mando periódicos, realizar el seguimiento de los KPI clave y generar información procesable para apoyar la toma de decisiones y la estrategia de categoría.

Day-to-Day Merchant Operations

- Apoyar las operaciones diarias de los comerciantes de FMCG que utilizan FBT respondiendo a las consultas de los comerciantes, coordinándose con equipos multidisciplinares (Operaciones, Producto, Finanzas, Atención al Cliente, etc.), resolviendo problemas relacionados con el cumplimiento y realizando el seguimiento de los envíos entrantes, el inventario, la facturación y los casos operativos para garantizar una resolución oportuna.

Merchant Feedback & Continuous Improvement

- Recopilar y sintetizar los comentarios de los comerciantes para identificar puntos de dolor recurrentes y brechas operativas. Apoyar el análisis de causa raíz, documentar los requisitos comerciales y trabajar con las partes interesadas internas para impulsar mejoras de productos y procesos que mejoren la experiencia del comerciante.

- Apoyar iniciativas estratégicas y proyectos de categoría, incluyendo iniciativas de incorporación de vendedores, mejoras de procesos operativos y materiales de capacitación interna. Coordinar con múltiples equipos para asegurar la ejecución oportuna de las prioridades comerciales.

Merchant Engagement & Business Development

- Identificar vendedores de FMCG de alto potencial adecuados para la adopción de FBT mediante el análisis de datos y la revisión de procesos.

- Apoyar las actividades de presentación a comerciantes, preparar materiales comerciales y participar en reuniones con comerciantes para comprender sus necesidades y obtener experiencia práctica en la gestión de cuentas.

Requisitos mínimos:

Sobre el equipo

Sobre el puesto

Buscamos un Fulfillment Solutions Intern altamente motivado para apoyar a nuestro equipo de FBT (Fulfillment by TikTok) dentro de la organización de Fulfillment Operations. Esta pasantía ofrece una oportunidad única para contribuir a proyectos operativos en curso, mejoras de sistemas e iniciativas de preparación para lanzamientos en toda Europa. El candidato ideal aporta una combinación de pensamiento analítico, atención al detalle e interés en soluciones de cadena de suministro, coordinación de proyectos y pruebas.

Como pasante de proyectos, tendrás la oportunidad de participar en proyectos impactantes a corto plazo que te proporcionarán un vistazo de la experiencia profesional en el mundo real. Adquirirás habilidades prácticas mediante el aprendizaje sobre el trabajo en un entorno laboral de ritmo rápido y desarrollarás una comprensión más profunda de tus intereses profesionales.

Las solicitudes se revisarán de forma continua; te recomendamos que te postules lo antes posible.

Responsabilidades clave:

Data Analysis & Business Insights