Gerente Sénior de Operaciones y Logística

Podrías ser elegible para bonos, acciones y otras compensaciones, así como una gama de beneficios. Explora nuestros beneficios.

Uber está transformando la forma en que las personas acceden a lo que necesitan, cuando lo necesitan: desde sus comidas favoritas hasta productos esenciales y comestibles de uso diario. Trabajar en Uber significa desbloquear infinitas posibilidades, no solo para los consumidores, sino también para los comercios que buscan hacer crecer sus negocios y para los repartidores que buscan oportunidades de ingresos flexibles.

Buscamos a una persona excepcional para unirse a nuestro equipo de Merchant Operations en España, cuya misión es impulsar el éxito de los comercios desbloqueando oportunidades de crecimiento, ofreciendo una experiencia fluida para el comerciante y construyendo operaciones escalables y eficientes a lo largo de todo el ciclo de vida del comercio.

En este puesto, te situarás en la intersección de la estrategia de negocio, la analítica y la ejecución operativa, trabajando estrechamente con nuestros equipos comerciales para convertir las prioridades estratégicas en iniciativas accionables que impulsen el crecimiento de los comercios y la excelencia operativa.

Tendrás la oportunidad de abordar desafíos empresariales complejos, aprovechar los datos para descubrir oportunidades y diseñar e implementar soluciones innovadoras que mejoren nuestra forma de operar. Desde la optimización del proceso de incorporación (onboarding) y del ciclo de vida del comerciante hasta la habilitación de nuevas iniciativas de crecimiento, tu trabajo tendrá un impacto directo en el éxito de nuestros socios comerciales y en el negocio de Uber Eats en general.

• Impulsar el crecimiento y el éxito de los comercios: Trabajar mano a mano con los equipos comerciales para habilitar iniciativas estratégicas, identificar oportunidades de crecimiento, eliminar barreras operativas y crear soluciones que ayuden a nuestros socios comerciales a prosperar en la plataforma.
• Análisis de datos e información de negocio (Business Insights): Aprovechar los datos para comprender el rendimiento del negocio, identificar tendencias y oportunidades, diagnosticar retos operativos y traducir la información en recomendaciones accionables que impulsen las decisiones empresariales.
• Creación y optimización de procesos: Diseñar, implementar y mejorar continuamente procesos, flujos de trabajo y herramientas escalables que aumenten la eficiencia operativa, reduzcan las fricciones y apoyen el crecimiento del negocio.
• Gestión y ejecución de proyectos: Liderar proyectos de principio a fin, desde la identificación del problema y el diseño de la solución hasta la implementación y la medición del impacto. Definir KPIs claros, alinear a los interesados (stakeholders) y garantizar una ejecución eficaz.
• Colaboración transversal: Actuar como socio operativo clave para los equipos comerciales, trabajando estrechamente con interlocutores locales y globales para traducir las necesidades del negocio en soluciones operativas, influir en las prioridades y garantizar la implementación exitosa de las iniciativas estratégicas.

Las oficinas siguen siendo clave para la colaboración y la cultura de Uber. A menos que se apruebe el trabajo totalmente remoto, los empleados deben pasar al menos el 50% de su tiempo en la oficina. Algunos puestos, como los de los "greenlight hubs", requieren presencia presencial a tiempo completo. Consulta con tu reclutador los detalles sobre los requisitos de este puesto.