Gerente de Programas Globales - Ciencias de la Vida Comerciales

• Más de 7 años de experiencia en gestión de programas a gran escala dentro del ámbito comercial farmacéutico (Ventas, Asuntos Médicos, Marketing).
• Experiencia en consultoría en múltiples áreas funcionales para clientes farmacéuticos de gran envergadura.
• Trayectoria de éxito liderando equipos globales diversos para realizar implementaciones tecnológicas grandes y complejas que aporten resultados de negocio medibles.
• Experiencia en estrategia tecnológica y desarrollo de hojas de ruta para grandes clientes farmacéuticos.
• Habilidades de comunicación ejecutiva demostradas.
• Capacidad para interpretar y evaluar la información de forma crítica y objetiva para influir eficazmente a nivel ejecutivo.
• Habilidades en resolución de problemas, negociación, gestión de la ambigüedad, establecimiento de procesos eficaces e influencia sin autoridad directa.
• Buen desempeño con terceros: capacidad para organizar y movilizar a un grupo dispar de personas, manteniendo un alto ritmo en el programa.
• Disponibilidad para viajar hasta un 50% del tiempo.

• Compensación total: 100.000 - 180.000 EUR
• El rango de compensación total indicado aquí se ha facilitado para cumplir con las normativas locales y representa un rango potencial de compensación total para este puesto. Ten en cuenta que la compensación total real puede variar dentro o fuera del rango anterior, dependiendo de la experiencia y la ubicación. Evaluamos la compensación de cada individuo y basamos nuestra oferta en tus cualificaciones, experiencia y contribuciones esperadas únicas. La compensación total de este puesto puede estar compuesta por otros tipos de compensación, como bonos variables y/o bonos en acciones.

Veeva busca un experto en el sector y en el cliente, con una mentalidad práctica, para ofrecer soluciones que conecten las áreas de ventas, marketing y médica. Colaboramos con nuestros clientes del sector para establecer una visión estratégica que aporte un enfoque centrado en la industria, trasladando el ecosistema tecnológico de nuestros clientes a la Commercial Cloud con el CRM de próxima generación.

Estarás en el centro de la gestión de todos los equipos de atención al cliente y coordinarás estrechamente con el departamento de ventas para optimizar los productos y servicios de Veeva, con el fin de satisfacer las necesidades de negocio del cliente e impulsar oportunidades de avance para la venta de nuevos productos y la adopción de los mismos.

Como Global Program Manager, serás el responsable del éxito del cliente con determinación y liderarás como ejecutivo de servicios, colaborando estrechamente con los equipos de Veeva, incluidos los de Producto y Ventas, para aportar lo mejor de Veeva en beneficio del cliente.

Este es un puesto de atención al cliente que implicará trabajar tanto en las instalaciones del cliente como desde la oficina en casa y en reuniones externas.

• Responsabilidad de la prestación de servicios (Service Delivery) para la línea de productos Commercial de Veeva en uno de nuestros clientes más grandes.
• Colaboración estrecha con el liderazgo del cliente, el departamento de IT y las partes interesadas del negocio para definir la hoja de ruta de despliegue, gobernanza y transformación.
• Establecer la gestión de aplicaciones tras el despliegue.
• Apoyar las propuestas de implementación y la negociación de contratos de servicios.
• Coordinar las actividades del Customer Success Manager para impulsar el valor y la adopción del producto.
• Coordinar las actividades de Product Management y Product Support.

Como empresa Work Anywhere, apoyamos tu flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina, de modo que puedas prosperar en tu entorno ideal.